to read complaints and reviews, or file yours.Armut Uygulamasında İş Taleplerine Erişememe Ve Gelir Kaybı
Armut uygulamasında temizlik, yemek ve hasta bakıcılık alanlarında çalışıyorum. Bugün saat 13.00’ten sonra uygulamaya girdiğimde, bana e‑posta ile iş talepleri gelmesine rağmen uygulama içinde “şu an size uygun talep yok” uyarısı çıkıyor ve gelen talepleri görüntüleyemiyorum. Ekranda sadece “şu an iş fırsatı yok” yazan sayfa görünüyor.
Bu nedenle işlerime başvuramıyor ve gelir kaybı yaşıyorum. Uygulama tarafında bir hata olduğunu düşünüyorum ve hesabımda bir kısıtlama varsa da bunun açıkça belirtilmesini istiyorum.
Arızanın tespit edilerek düzeltilmesini, hesabımın aktif hale getirilmesini ve tarafıma konu hakkında net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Uzun süredir Armut üzerinden hizmet veren bir çalışanım ve bugüne kadar ilgili kategoride düzenli olarak iş talebi alıyordum. Ancak son günlerde uygulamaya girdiğimde profilimde herhangi bir uyarı görünmemesine rağmen “Şu an iş fırsatı yok” şeklinde bir ekranla karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde yeni iş talebi gelmiyor.
Hesabımda eksik evrak, onay bekliyor, askıya alma gibi herhangi bir bildirim yer almıyor. Buna rağmen bir anda iş taleplerimin kesilmesi hem gelirimi hem de çalışma düzenimi olumsuz etkiliyor. Uygulama üzerinden ve çağrı merkezi aracılığıyla destek almaya çalışmama rağmen Armut müşteri hizmetlerine ait bir telefon numarasına ulaşamıyor, dolayısıyla ne telefonla ne de uygulama üzerinden net bir yanıt alamıyorum.
Hesabımın askıya alınıp alınmadığının, varsa böyle bir işlemin neden ve ne zaman yapıldığının açıkça tarafıma bildirilmesini istiyorum. Profilimin yeniden aktif hale getirilerek eskiden olduğu gibi iş talebi almamın sağlanmasını ve bu konuda acil olarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.
Merhaba Gönül Hanım, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.
Merhaba Gönül Hanım, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.
