to read complaints and reviews, or file yours. 
Armut hizmet uygulamasında edindiğim temizlik işçileri, kontrol edilmeden ve tanımadan, yalnızca yıldız puanlamasına göre evlere gönderiliyor. Gelen temizlikçiler evlere zarar verdikleri gibi, sahte ve göstermelik temizlik yapıyorlar. Armut müşteri hizmetlerinden başka bir kişi talep etsek de, her yeni gelenin farklı kusurları oluyor. Bu kişiler, piyasada tutunamayan ve sorunlu olan kişiler olup, Armut uygulamasını kullanarak güvenliymiş gibi evlere temizliğe gidiyorlar. İşe gelip çalışmaya başladıklarında ise psikolojik olarak sorunlu ve davranışları son derece bozuk olan insanlar çıkıyor. Dolayısıyla şikayet ettiğinizde, müşteri temsilcisi ne kadar yardımcı olmaya çalışsa da, bir de müşteri olarak sorguya çekiliyoruz. Ayrıca çalışanlar da kendilerini haklı çıkaracak savunmalara geçiyorlar. Hizmeti iptal ettiğimizde ise hem fatura kesmeden temizlik ücreti alıyorlar hem de ayrıca cayma bedeli kesiyorlar. Bence güvenli gibi görünen Armut uygulamasından kesinlikle hizmet alınmamalıdır.
Armut uygulaması üzerinden ev için temizlik hizmeti aldım. 13 Nisan'a randevu aldım. İşi bir eleman kabul etti. Telefonla teyit ettik. Ancak sabah geç kalacağını daha sonrada bugün gelmeyeceğimi yarın geleceğini bildirdi. O gün temizlik yaptıramadık. Ertesi gün işi başka biri aldı. Sonra oda vazgeçt...
1/6/25 tarihinde Armut üzerinden ev temizliği için eleman siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Ancak 1/6/25 sabahı saat 09:05'te, elemanın gelemeyeceği bilgisini telefonla ilettiler. Daha önce de 26/09/24 tarihinde aynı durum yaşandı; gelmesi gereken gün arayıp elemanın gelemeyeceğini söyleyerek ipt...
Armut üzerinden temizlik hizmetini, 3 Aylık satın aldım. İlk temizlik randevusunda annemin sağlık sorunu nedeniyle hizmeti ertelemek zorunda kaldım. Bir hafta sonra hizmet veren son anda vazgeçti. Ben, Armut uygulaması ile iletişime geçtim. Hizmet sağlayıcı olarak problemi ilettim. Bu şekilde davran...
Armut.com dan bir temizlik hizmeti aldım. Temizlik sonrası eve gittiğimde temizliğin istediğim gibi yapılmadığını görüp yorum olarak memnuniyetsizliklerimi siteye ilettim. Site birkaç gün sonra beni arayarak temizlik yapandan resimler geldiğini evin temiz olduğunu söyleyerek beni yalancı konumuna dü...
Armut, Türkiye'nin sahip olduğu en kötü, profesyonel olmayan ve asla kimsenin kullanmaması gereken bir şirkettir. Her ev temizliği rezervasyonu yaptığımızda, temizliği kabul eden kişi son dakika iptal ediyor ve Armut bu konu hakkında hiçbir şey yapmıyor. Şikayet ettiğimizde 'bir şey yapamayız' diyor...
Yorumlar