Armut Uygulamasında Bakiye İadesi Ve Para Çekme Sorunu Yaşıyorum

Armut uygulamasında mimarlık alanında hizmet veren bir kullanıcıyım. 26.10.2025 tarihinde hesabıma 6300 TL para yükledim ve tüm bilgilerimi eksiksiz olarak girdim. Ancak buna rağmen iş fırsatım kapatıldı ve hesabım pasif hale getirildi. Herhangi bir uyarı ya da hata mesajı almadım.

Kullanıcı adım: serhat Yıldırım. İstanbul’da hizmet vermekteyim ve bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Sorunun çözümü için Armut müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ödeme dekontum elimde mevcut ve hesabımın pasif hale gelmesiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Hesabımın tekrar aktif edilmesini ve iş fırsatımın açılmasını talep ediyorum.

26 Ekim 2025 tarihinde Armut uygulamasına kredi kartımla 6.300 TL bakiye yükledim ve yaklaşık 350 TL’sini kullandım. Ancak kalan bakiyemi çekmek istediğimde uygulamada para çekme seçeneğinin olmadığını fark ettim. Ayrıca bir işe teklif verdikten sonra sistemde başka hiçbir iş fırsatı görünmüyor. Teklif verdiğim iş de ilanlardan kaldırılmış ve ona da erişim sağlayamıyorum. Bu nedenle yeni işlere teklif veremiyor ve mevcut işimle ilgili de işlem yapamıyorum. Şu anda hesabımda yaklaşık 7.831 TL bakiye bulunuyor ve bu bakiyeye erişemiyorum.

Herhangi bir uyarı veya bilgilendirme mesajı almadım, sorunun neden kaynaklandığı konusunda bilgi sahibi değilim. Müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim. Sorunun bir an önce çözülmesini ve hesabımda kalan 5.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Hesabımda kullandığım e-posta adresim: serhatyl***@gmail.com.

Kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.