Armut Temizlik Aboneliğinde Çalınan Para, Kırılan Kadehler Ve Güven İhlali

Armut üzerinden haftalık temizlik abonesi oldum ve 9 Haziran saat 13.00’te evime temizlik için bir kişi gönderildi. Ancak bu kişi evimdeyken para kaybı yaşadım ve kamera kayıtlarını incelediğimde paranın temizlikçi tarafından alındığını tespit ettim. Bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak derinden sarstı.
Temizlik sırasında “köpeğe mama vereyim mi” diye sorduğunda özellikle verme dememe rağmen, köpeğime ne verdiğini bilmiyorum. Normalde hiçbir problemi olmayan köpeğim, o günden sonra ilk kez evin içine gece kaka yaptı. Ayrıca temizlik de son derece özensiz yapılmış, evdeki değer verdiğim iki kadehimin kırıldığını gördüm.
Olay sonrası karakola gidip ifade verdiğimde, söz konusu kişinin zaten daha önce de sabıkalı olduğunu öğrendim. Buna rağmen böyle bir kişiyi eve gönderiyor olmaları, Armut’a bir platform olarak duyduğum güveni tamamen sarstı. Güvenilir olduğunu düşündüğüm bir platforma güvenmenin bedelini çok ağır ödedim.
Armut hesabım ali K** / a*****@egitimpedia.com bilgileriyle kayıtlıdır. Bu yaşananların ardından Armut’tan haftalık temizlik aboneliğimin iptal edilmesini, ödediğim ücretin iade edilmesini ve evimde oluşan maddi zararların tazmin edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu kişiyle ilgili gerekli kontrollerin yapılıp benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Merhaba Ali Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

















