to read complaints and reviews, or file yours. 
Çarşamba günü Armut üzerinden standart temizlik hizmeti için Cuma gününe randevu aldım (Sipariş No: 48772401). Ancak Perşembe günü öğleden sonra temizlikçi tarafından aranarak özür dilendi ve hizmetin gerçekleştirilemeyeceği belirtildi. İptali temizlikçi yapmadığı için, paramı kaybetmemek adına işlemi ben kendim yapmak zorunda kaldım. Bu nedenle Cuma günü için tekrar temizlik hizmeti alamadım, sistemde en yakın randevu tarihi Pazar günü olarak görünüyordu.
Ücretim hızlıca iade edildi, ancak asıl ihtiyacım olan Cuma günü temizlik hizmeti almaktı. Yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini ve benzer durumlarda müşterilerin mağdur olmaması için sistemde iyileştirme yapılmasını talep ediyorum. Hizmetin Alanya’da gerçekleşmesi planlanıyordu ve ilk kez böyle bir sorun yaşadım. Gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum.
25 Ağustos saat 10:00 için Armut üzerinden temizlik hizmeti randevusu aldım. Randevudan bir gün önce bana “Yarın randevunuz var” şeklinde bilgilendirme maili geldi ve herhangi bir iptal durumu belirtilmedi. Ancak randevu günü, sadece 1 saat öncesinde randevunun iptal edildiğine dair bir mail aldım v...
27.09.2025 tarihinde Armut uygulaması üzerinden 49242822 numaralı temizlik hizmeti için randevu oluşturdum. Bugün saat 10:00’da temizlik yapılması gerekiyordu, ancak gelen olmadı ve bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Çalışan ve çocuklu biriyim; tüm planlamamı bu hizmete göre yaptım, çocuklarımı er...
Armut.com üzerinden temizlik hizmeti için abonelik oluşturup ödememi gerçekleştirdim. Ancak hizmet süreci tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Temizlik yapılacak gün geldiğinde, son dakikada arayarak “temizlik hizmeti veren kişi gelemeyecek” denildi ve hizmet ertelendi. Mağduriyetimi tolere ederek ert...
24 Temmuz saat 11:00 için, ardından 25 Temmuz saat 09:00'da olmak üzere Armut platformu üzerinden temizlik hizmeti için iki ayrı randevu oluşturdum. Her iki randevu için farklı kişiler atanmasına rağmen, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan hizmete gelinmedi. Sonrasında bir kere telefonum çaldırı...
Armut.com üzerinden ev temizliği hizmeti aldım. Ödemeyi yapıp, temizlik randevusunu oluşturdum. Fakat beni arayıp istediğim zamana temizlikçi ayarlayamadıklarını söylediler. Bunun üzerine temizlikçi randevusunu iptal ettik. Telefonda onayım üzerine iptali gerçekleştireceklerini ve parayı iade edecek...
Yorumlar