to read complaints and reviews, or file yours.Armut Pro’da Tekliflerim Ve Müşterilerim Aniden Kayboldu
Armut Pro uygulaması üzerinden nakliyat hizmeti alanında birçok iş için teklif veriyordum. Yaklaşık 2500 TL’lik bir harcama yaptım, ancak kısa bir süre önce uygulamada tüm tekliflerim bir anda kayboldu ve müşterilerim de görünmez hale geldi.
Şu anda uygulamayı açtığımda teklif geçmişim ve teklif verdiğim müşterilerim görünmüyor, sanki hiçbir işlem yapmamışım gibi duruyor. Bu durum sebebiyle hem ödediğim ücret boşa gitmiş durumda hem de iş kaybı yaşıyorum.
Armut müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir yanıt alamadım. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesi için hesabımın ve tüm tekliflerimin, müşteri bilgilerimle birlikte, yaşadığım sorun öncesindeki eski haline getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Arda Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Hesabınızı kontrol ettiğimizde rutin bir güvenlik taraması sürecine dahil olduğunuzu görüntüledik. Hesabınızın doğrulanması için üyeliğinize web sayfamız üzerinden giriş yapmanız ve sizden talep edilen belgeleri yüklemeniz gerekmektedir. Yüklediğiniz belgeleri kontrol ettikten sonra hesabınızın onayı hakkında ayrıca SMS ile bilgi vereceğiz. Kontrol ve inceleme süreci hesapların belge yükleme sırasına göre işleme alınmaktadır ve yoğunluğa bağlı olarak değişkenlik gösterebilir. Bu süre içinde göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. - *Belgeleri yüklerken şu kriterlere dikkat etmenizi rica ederiz.** - Belgelerin tamamı net şekilde görünür ve okunur olmalı. - Belgelerdeki bilgiler birbiriyle tutarlı olmalı. - TC kimlik numaranız ile diğer belgelerindeki bilgiler tutarlı olmalı. - Eklediğiniz tüm belgeler güncel tarihli olmalı. - Yüklediğiniz belgeler .jpeg formatında ve maksimum 10 mb. boyutunda olmalı. Aklınıza takılan veya merak ettiğiniz ek sorularınız olursa bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Arda Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Armut Pro uygulamasında 2500 TL harcadığım teklifler bir anda kayboldu, müşterilerim görünmez hale geldi ve hesabıma para iade edilmedi. Müşteri hizmetlerinden yanıt alamadım ve hâlâ bir adım atılmadı. Bu durum iş kaybı ve maddi kayba yol açtı, uygulama kullanılamaz hale geldi.
