Armut Pro’da Ödenen İlan Ücretleri İade Edilmedi
Armut Pro hizmet veren uygulamasını kullanarak nakliye ve mobilya kategorisinde ilanlar veriyorum. 10.10.2026 tarihinde 13,79 TL, 11.10.2026 tarihinde ise 35,09 TL olmak üzere iki ayrı ilan bedeli ödedim. Ancak her iki ilan için de ödediğim bu tutarlar boşa gitti.
İlk ilanda, sistemin yönlendirdiği ilan sahibini defalarca aramama rağmen telefonu hiç açılmadı ve hizmeti alamadım. İkinci ilanda ise ilan sahibinin Armut sistemine kaydettiği telefon numarası geçersiz çıktı, bu nedenle kendisine hiç ulaşamadım. Hem zaman kaybı yaşadım hem de ödediğim tutarların karşılığında hiçbir şekilde hizmet alamadım.
Bu nedenle, iki ilan için ödediğim 13,79 TL ve 35,09 TL tutarlarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlan bedeli ödeyen hizmet verenlerin mağdur edilmemesi ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için bu konuda gerekli inceleme ve düzenlemelerin yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba Yunus Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Armut'tan hizmet alan kişiler telefon doğrulaması aşamasından geçmekte ve doğrulama gerçekleşmesi durumunda talepleri hizmet verenlerimize iletilmektedir. Armut, teklifinizi karşı tarafa iletebilmeniz için teklif bedeli talep etmekte, teklif bedeli ödenen işlerde teklifinizin müşteriye iletileceğini garanti etmektedir. Teklif bedeli işin büyüklüğü, yeri, zamanı, profilinizin gücü (yorumlar ve yıldızlar) ve sektörel rekabet gibi birçok kriter baz alınarak belirleniyor. Müşteriler aldıkları teklifler arasından uygun buldukları hizmet verenle ilerleme kararı alabilir, hizmeti yaptırmaktan vazgeçebilir, başka bir teklifi tercih edebilir, talebini iptal edebilir ya da aynı talebi birden fazla kez oluşturarak farklı hizmet sağlayıcılarla iletişime geçmeyi tercih edebilir ve bu durumda teklif bedeli ücreti iade edilmez. Bu nedenle, iş kazanma oranınızı arttırmak için Yardım Merkezi'mizdeki "Kendimi diğer hizmet verenlerden nasıl farklılaştırabilirim?" başlıklı içeriğe göz atabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Yunus Bey, Sizi 12.10.2026 ve 13.10.2026 tarihlerinde sizi 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinizi bize iletirseniz, hızlıca destek olmak isteriz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi














