to read complaints and reviews, or file yours.Armut Pro Hizmetinde Fazla Yüklenen Bakiye İadesi Cevap Bekliyor
Armut Pro hizmeti için hesabıma 30 Ekim 2026 sabahı saat 11:00 civarında toplam 6.500 TL bakiye yükledim. Bu tutarın fazla olduğunu fark ettiğim için, kullanılmayan bakiyenin banka kartıma iadesini talep ettim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.
Iyzico/Armut üzerinden yapılan işlemler banka hareketlerimde açık şekilde görünmesine rağmen, iade talebimle ilgili ne bir bilgilendirme ne de bir çözüm sunuldu. Konuyla ilgili e‑posta göndermeme rağmen tarafıma hiçbir yanıt verilmedi.
Öğrenci olduğum için bu tutar benim için ciddi bir yük oluşturuyor ve iadenin bir an önce gerçekleştirilmesini özellikle rica ediyorum. Kullanmadığım bakiye tutarının, yükleme yaptığım banka kartına en kısa sürede iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Hesabınızda kalan bakiyenizi dilerseniz hesabınızdan iade alabilirsiniz. Bunun için Armut.com hesabınıza web üzerinden giriş yaptıktan sonra ''Bakiyem'' menüsüne gelmeniz gerekiyor. Daha sonra ''Hesap Bakiyesi'' kısmında ''Tümünü Gör'' butonunu kullanarak yapmış olduğunuz son ödemeyi bulup, ödemenin altında yer alan ''İade İste'' yazısına basmanız yeterli. Devamında iade nedeninizi seçip işlemi tamamlayabilirsiniz. Banka sürecine göre iadeniz ödeme yapmış olduğunuz kartınıza 1-10 iş gününde yansımış olacaktır. Aklınıza takılan veya merak ettiğiniz ek sorularınız olursa bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
