to read complaints and reviews, or file yours.Armut Hesabına Yüklenen 2500 TL Bakiyenin Görünmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamama
Armut uygulamasında hizmet veren bir hesap kullanıyorum. 11.10.2026 tarihinde kredi kartımdan 2.500 TL tutarında iyzico/armut.com açıklamalı bir ödeme yaparak Armut hesabıma bakiye yükledim. Banka hesabımdan tutar çekilmesine rağmen Armut hesabımda bu bakiyenin yansımadığını gördüm.
İşlem sonrasında hem uygulama içinden hem de diğer kanallardan Armut müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, kimseye ulaşamadığım için sorunumla ilgili hiçbir dönüş alamadım.
Kredi kartımdan çekilen 2.500 TL tutarındaki ödemenin Armut hesabıma eksiksiz olarak tanımlanmasını ya da bu mümkün değilse aynı tutarın kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Özellikle müşteri hizmetleri tarafından tarafıma ivedi şekilde dönüş yapılmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin hızlıca incelenerek sonucunun yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.
Merhaba Muhammed Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Muhammed Bey, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi yaşadığınız süreci çözüme kavuşturduk. Armut olarak müşteri memnuniyetini en ön planda tutarak her ihtiyacınızda yanınızdayız. Bizimle iletişime geçtiğiniz ve yaşadığınız sorunu çözme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
