to read complaints and reviews, or file yours.Armut Pro Hesabım Haksız Şikayetler Sebebiyle Kapatıldı
Armut Pro uygulamasında elektronik tamir alanında hizmet veren bir ustayım. Bugün, benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden ve savunmam alınmadan Armut hesabımın kalıcı olarak kapatıldığını öğrendim.
Öncesinde arızalı olan cihazların sorumluluğunu haksız şekilde bana yüklemeye çalışan, istediği sonucu alamayınca da Armut müşteri hizmetlerine şikayet oluşturan kişiler nedeniyle hesabımın kapatıldığını düşünüyorum. Bu süreçte ne telefonla ne de uygulama içi bir bildirimle bilgilendirilmedim, herhangi bir açıklama yapılmadan doğrudan kalıcı kapatma kararı verildi.
Kapanma sonrası Armut’a e-posta yoluyla ulaştım ancak “bir şey yapamayız” denilerek talebim reddedildi. Yıllardır emek vererek oluşturduğum profilimin ve itibarımın, tek taraflı şikayetlere dayanarak ve savunmam alınmadan sona erdirilmesini kabul etmiyorum.
Hesabımın kapatma kararının tekrar detaylı şekilde incelenmesini, haksız şikayetlerin objektif olarak değerlendirilmesini ve Armut Pro hesabımın yeniden açılmasını talep ediyorum.
Merhaba Yusuf Can Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Yusuf Can Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
