to read complaints and reviews, or file yours.Armut Motosiklet Kurye İş Tekliflerinde Haksız Komisyon Kesintisi Ve 2800 TL İadesi Talebi
23.05.2026 tarihinde Armut uygulamasına kredi kartımla 2.800 TL ödeme yaptım ve 23.05.2026–23.06.2026 tarihleri arasında motosiklet kurye hizmeti için toplam 24 işe teklif verdim. Ancak bu 24 işin hiçbirini alamamama rağmen, sadece teklif vermiş olmam sebebiyle benden bu süreçte haksız yere komisyon ücreti kesildiğini gördüm.
Bu durumla ilgili olarak Armut’a e‑posta yoluyla ulaşıp mağduriyetimi anlattım. Bana, “firmamızın çalışma prensipleri bu şekilde” şeklinde bir geri dönüş yapıldı ve yaşadığım mağduriyetle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı.
Verilmeyen, yani fiilen yapmadığım işler için benden alınan 2.800 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca yalnızca teklif verme aşamasında, iş henüz hizmet verene kesin olarak atanmamışken bu şekilde komisyon kesilmesine neden olan bu uygulamanın da düzeltilmesini, başka kullanıcıların da aynı mağduriyeti yaşamaması için sistemin gözden geçirilmesini istiyorum.
Merhaba Yusuf Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Armut'tan hizmet alan kişiler telefon doğrulaması aşamasından geçmekte ve doğrulama gerçekleşmesi durumunda talepleri hizmet verenlerimize iletilmektedir. Armut, teklifinizi karşı tarafa iletebilmeniz için teklif bedeli talep etmekte, teklif bedeli ödenen işlerde teklifinizin müşteriye iletileceğini garanti etmektedir. Teklif bedeli işin büyüklüğü, yeri, zamanı, profilinizin gücü (yorumlar ve yıldızlar) ve sektörel rekabet gibi birçok kriter baz alınarak belirleniyor. Müşteriler aldıkları teklifler arasından uygun buldukları hizmet verenle ilerleme kararı alabilir, hizmeti yaptırmaktan vazgeçebilir, başka bir teklifi tercih edebilir, talebini iptal edebilir ya da aynı talebi birden fazla kez oluşturarak farklı hizmet sağlayıcılarla iletişime geçmeyi tercih edebilir ve bu durumda teklif bedeli ücreti iade edilmez. Bu nedenle, iş kazanma oranınızı arttırmak için Yardım Merkezi'mizdeki "Kendimi diğer hizmet verenlerden nasıl farklılaştırabilirim?" başlıklı içeriğe göz atabilirsiniz. Bize her zaman adresinden ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Yusuf Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
