to read complaints and reviews, or file yours.Armut Hesap Doğrulama Gecikmesi Ve Yanıtsız Otomatik Mesaj
Armut üzerinden hesap doğrulama işlemi yaptım; ancak yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Bu süre boyunca hesabım doğrulanmadığı için teklif veremiyor, uygulamayı olması gerektiği gibi kullanamıyor ve hiçbir işlem yapamıyorum.
Yaşadığım gecikme ile ilgili olarak e-posta yoluyla Armut’a ulaştım; fakat sadece otomatik cevap mesajı geliyor, sürecin ne aşamada olduğuna dair net bir bilgi verilmiyor ve hesabım hâlâ onaylanmıyor.
Hesabımın acilen incelenip bir an önce onaylanmasını ve doğrulama sürecinin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Armut’ta hizmet veren olarak açtığım hesabım yaklaşık 2 aydır onaylanmıyor. Gerekli tüm belgeleri eksiksiz şekilde yüklememe rağmen sistemde hesabım hâlâ “onay aşamasında” görünüyor ve bu nedenle bugüne kadar hiç hizmet veremedim.
Bu süreçte Armut müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece hâlâ onay aşamasında olduğu ve belgelerin yüklendiği söyleniyor, somut bir ilerleme olmuyor. Uzun süren bu belirsizlik hem zaman kaybına hem de iş kaybına sebep oluyor.
Armut’tan talebim, hizmet veren hesabımın bir an önce incelenip onaylanması ve sürecin bu kadar uzamasının nedenine dair net bir açıklama yapılmasıdır.
Merhaba Mücahit Bey, Armut olarak hedefimiz hizmet alan ve hizmet verenleri güvenilir bir ortamda buluşturarak hem sizlerin hem de müşterilerimizin mutluluğunu artırmak. Güvenlik taraması güvenilir bir platform olma amacıyla hesabınızın doğrulanması için gerçekleştirdiğimiz rutin bir adım. Eksik bilgi olduğu tespit edilen üyeliklerde, sizlerden bazı belgeler talep edilmektedir. Bu belgeleri eksiksiz ve doğru şekilde yükledikten sonra ilgili ekiplerimiz belgelerin kontrolünü sağlar ve onaylaması halinde, hesabınız aktifleştirilir ve Armut ile çalışmaya devam edebilirsiniz. Sizden istenen belgeleri yüklemeniz halinde ekibimiz en kısa zamanda inceleyecek ve size SMS ile bilgi verecektir. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Mücahit Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Dün aradınız hala aynı ne zaman onaylanacak bu hesap sizden atomu parçalamanızı bekleyen yok
Hala bir değişiklik olmadı ne zaman onaylayacaksınız merak ediyorum kaç ay sonra bir kimlik incelemek 1 ay sürmez sanırım
Armut üzerinden hesap doğrulama yaptım, bir haftadır geri dönüş alamıyorum. E-posta ile iletişime geçtim, sadece otomatik cevap aldım. Armut bana iletişime geçti ama hiçbir değişiklik olmadı ve hesabım hâlâ onaylanmadı. Süreç boyunca ilgisiz kaldıklarını düşünüyorum.
Parayı alıyorlar teklif verelim diyoruz hop kimlik onayı gelmiş sonra siteyi kullanmaya izin vermiyorlar böyle mağduriyet görülmedi