to read complaints and reviews, or file yours.Armut Hesabım İncelenmeye Alındı Ve Tekliflerim Kayboldu, 81 TL Ücret İadesi Talebi
Armut uygulamasına yeni üye oldum ve hesabıma bakiye yükleyerek bir işe teklif verdim. Müşteriyle anlaşmak üzereyken, tam mesajlaşma aşamasındayken hesabım incelemeye alındı ve uygulamada yer alan fırsatlar ve tekliflerim bir anda kayboldu. Şu an ekranda “Henüz teklif vermedin” ifadesi görünüyor ve müşteriye tekrar ulaşamıyorum.
Bu işlem sırasında hesabımdan 81 TL tahsil edildi. Hem teklifimin hem de müşteriye erişimimin engellenmiş olması nedeniyle mağdur durumdayım. Hesabımın neden incelemeye alındığının açıklanmasını, teklifimin ve müşteriyle iletişim imkanımın acil olarak geri açılmasını ve haksız tahsil edildiğini düşündüğüm 81 TL tutarının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Arızalı olmadığı halde hesabımın kapatılması ve ücret kesintisi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum. İlgili hesabım 533 ******51 numaralı telefon ile kayıtlıdır.
Merhaba Şükrü Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Hesabınızı kontrol ettiğimizde rutin bir güvenlik taraması sürecine dahil olduğunuzu görüntüledik. Hesabınızın doğrulanması için üyeliğinize web sayfamız üzerinden giriş yapmanız ve sizden talep edilen belgeleri yüklemeniz gerekmektedir. Yüklediğiniz belgeleri kontrol ettikten sonra hesabınızın onayı hakkında ayrıca SMS ile bilgi vereceğiz. Kontrol ve inceleme süreci hesapların belge yükleme sırasına göre işleme alınmaktadır ve yoğunluğa bağlı olarak değişkenlik gösterebilir. Bu süre içinde göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. - *Belgeleri yüklerken şu kriterlere dikkat etmenizi rica ederiz.** - Belgelerin tamamı net şekilde görünür ve okunur olmalı. - Belgelerdeki bilgiler birbiriyle tutarlı olmalı. - TC kimlik numaranız ile diğer belgelerindeki bilgiler tutarlı olmalı. - Eklediğiniz tüm belgeler güncel tarihli olmalı. - Yüklediğiniz belgeler .jpeg formatında ve maksimum 10 mb. boyutunda olmalı. Aklınıza takılan veya merak ettiğiniz ek sorularınız olursa bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Şükrü Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
2 güne yaklaştı belgeleri yükledim ama hala hesabım açılmadı
