Armut’ta Catering Teklif Ücretlerinin Aşırı Yüksek Olması Ve Bakiyenin Haksız Kesilmesi
Armut.com üzerinden üç gün önce catering kategorisinde hizmet vermek için hesabıma 800 TL bakiye yükledim. Sadece iki kez teklif vermeme rağmen bakiyemin neredeyse tamamı çok hızlı bir şekilde bitti ve şu an hesabımda sadece 67 TL görünüyor. Bir teklif vermenin neredeyse 1.000 TL’ye yaklaşması, sistemdeki teklif verme oranlarının aşırı yüksek olması nedeniyle kendimi resmen mağdur edilmiş hissediyorum.
Teklif verdiğim işlerde, müşteriler çoğunlukla ya telefonları açmıyorlar ya da ben aramadan önce “ben buldum, teşekkürler” diyerek süreci kapatıyorlar. Daha uygun fiyat verebilecekken, hiçbir şekilde değerlendirilme ve iş alma şansım olmadan bakiyemin bu kadar hızlı ve yüksek tutarlarla erimesi bana göre adil değil. Üstelik bu bakiyeyi yüklerken iş alacağıma güvenerek hareket ediyorum.
Armut’un bu teklif ücretlendirme sistemini gözden geçirmesini, alınamayan işler için bu kadar yüksek bedeller kesilmemesini ve özellikle yakın zamanda kesilen, iş alamadığım teklif bedellerinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve bakiyemin kontrol edilerek haksız yere kesilen tutarların hesabıma geri yüklenmesini istiyorum.
Merhaba Kübra Hanım, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Teklif bedeli işin büyüklüğü, yeri, zamanı, profilinizin gücü (yorumlar ve yıldızlar) ve sektörel rekabet gibi birçok kriter baz alınarak belirleniyor. Konuyla ilgili detaylı görüşebilmek için sizinle iletişime geçeceğiz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Kübra Hanım, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi













