Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Armut Hesabım Bloke Edildi Ve 700 TL İadesi Talep Ediyorum

profile
Necati
23 Şubat 21:46
352

Armut web sitesi üzerinden üyelik oluşturup hesabıma 700 TL para yükledim. Para yükledikten kısa süre sonra hesabım bloke edildi ve benden önce kimlik doğrulaması, ardından da transfer işlemi yaptığım için yetki belgesi istendi. İstenen yetki belgesini sisteme yükledim, daha sonra kimliğimin ön yüzünün fotoğrafı talep edildi ve onu da net bir şekilde gönderdim.

Tüm bu belgeleri eksiksiz iletmeme rağmen sistem kimlik doğrulamamı “T. C. Kimliğiniz okunamadı” diyerek reddediyor ve hesabım hâlâ 14 gündür blokeli durumda. Ne neden reddedildiğine dair net bir açıklama alabiliyorum ne de hesabımı kullanabiliyorum. Üstelik kimliğimin ön yüzü istenmesine ve bunu açıkça göndermeme rağmen sürekli aynı otomatik red uyarısını alıyorum.

Armut hesabımdaki blokajın kaldırılmasını veya hesabımı kullanamıyorsam yüklediğim 700 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

24 Şubat 09:00 (Şikayetten 11 saat sonra)
24 Şubat 11:57

Merhaba Necati Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Armut Hesabım Donduruldu, 2200 TL Yükledim Ve Açılmadı

profile
Mirac
04 Şubat 13:14
430

profile
Metin
12 Eylül 2023 15:45
985
Armut Hesabıma Giriş Yapamıyorum

profile
Volkan
23 Ağustos 2023 10:34
1.214

Armut Hesabım Bir Aydır Askıda Bakiyemi Kullanamıyor Ve Muhatap Bulamıyorum

profile
Emrah
22 Aralık 2025 09:30
951
armut-hesabim-bir-aydir-askida-bakiyemi-kullanamiyor-ve-muhatap-bulamiyorum-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz