to read complaints and reviews, or file yours.Armut Hesabım Askıya Alındı, Bilgilendirme Yapılmadı Ve İş Kaybı Yaşıyorum!
Armut Pro hesabım yaklaşık 1 gündür askıya alındı. Hiçbir bilgilendirme veya gerekçe iletilmedi; e-posta, SMS ya da uygulama içi herhangi bir bildirim almadım. Hesabıma giriş yapabiliyorum ancak işlerim ve fırsatlarım kısmı tamamen kapalı görünüyor, mesajlara da erişemiyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak için telefon numarası bulamadım, e-posta gönderdim fakat henüz dönüş yapan olmadı. Kayıtlı e-posta adresim: s***@icloud.com. Antalya Aksu bölgesinde hizmet veriyorum ve hesabımın askıya alınması nedeniyle birçok müşterimle iletişim kuramıyor, iş kaybı yaşıyorum.
Sorunumun bir an önce çözülmesini, fırsatlarım kısmının tekrar açılmasını ve hesabımın acil olarak aktifleştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Armut Pro üzerinden hizmet veriyorum. Yaklaşık 2-3 gün önce ilanları ve mesaj kısmını göremediğim için şikayette bulundum. Bana eksik belgelerimin olduğu ve tamamlamam gerektiği söylendi. Tüm eksik belgeleri tamamladım, ancak aradan 2-3 gün geçmesine rağmen hesabım halen aktifleştirilmedi ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Bu süreçte benden hizmet bekleyen müşterilerim vardı ve hem hizmet hem de teklif ücretlerim boşa gitmiş oldu. Ortalama 3 bin tl civarında teklif ücreti ödedim. Antalya Aksu’da hizmet veriyorum ve sistemde kayıtlı e-posta adresim [email protected]’dur. Müşteri hizmetlerine tekrar ulaşmayı denedim fakat başarılı olamadım.
Hesabımın bir an önce aktifleştirilmesini ve boşa giden teklif ücretlerimin iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Armut olarak hedefimiz hizmet alan ve hizmet verenleri güvenilir bir ortamda buluşturarak hem sizlerin hem de müşterilerimizin mutluluğunu artırmak. Güvenlik taraması güvenilir bir platform olma amacıyla hesabınızın doğrulanması için gerçekleştirdiğimiz rutin bir adım. Eksik bilgi olduğu tespit edilen üyeliklerde, sizlerden bazı belgeler talep edilmektedir. Bu belgeleri eksiksiz ve doğru şekilde yükledikten sonra ilgili ekiplerimiz belgelerin kontrolünü sağlar ve onaylaması halinde, hesabınız aktifleştirilir ve Armut ile çalışmaya devam edebilirsiniz. Sizden istenen belgeleri yüklemeniz halinde ekibimiz en kısa zamanda inceleyecek ve size SMS ile bilgi verecektir. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Herhangi bir mesaj ya da email gelmedi acil olarak dönüş yaparsanız sevinirim müşterilerimle iletişime geçmem gerekiyor
Merhaba, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Hâlâ hesabım açılmadı lütfen açın
