Çözüldü

Alınamayan Teklif Ücretlerinin İadesi Talebi

İsmail

368

Armut uygulamasını mobilya korniş montajı alanında aktif olarak kullanan bir hizmet verenim. 17–18 Şubat 2026 tarihlerinde bu kategoriyle ilgili toplam beş farklı iş için teklif verdim ve yaklaşık 1.000 TL teklif ücreti ödedim. Ancak bu işlerin hiçbiri tarafıma verilmediği halde tüm teklif ücretleri bakiyemden kesildi.

İş alamadığım bu teklifler için, herhangi bir gelir elde etmeden bu kadar yüksek teklif ücreti ödemiş olmak beni gerçekten zor durumda bıraktı. Bu nedenle, hem kendi durumum hem de diğer hizmet verenler açısından teklif sistemiyle ilgili daha adil bir uygulama yapılmasını rica ediyorum.

Özellikle, iş verilmeyen teklifler için kesilen ücretlerin iade edilmesi ya da farklı bir dengeleme/puanlama sistemiyle telafi edilmesi konusunda bir çalışma yapılmasını ve mümkünse 17–18 Şubat 2026 tarihlerinde verdiğim ancak alamadığım işler için ödemiş olduğum teklif ücretlerinin incelenerek tarafıma iadesini talep ediyorum.

alinamayan-teklif-ucretlerinin-iadesi-talebi-5.jpg

alinamayan-teklif-ucretlerinin-iadesi-talebi-4.jpg

alinamayan-teklif-ucretlerinin-iadesi-talebi-3.jpg

alinamayan-teklif-ucretlerinin-iadesi-talebi-2.jpg

alinamayan-teklif-ucretlerinin-iadesi-talebi-1.jpg

Gelişme

19 Şubat 10:50

Armut uygulamasını uzun süre iş veren/hizmet veren olarak kullandım ve bugün itibarıyla uygulamada işlerin artık açılmadığını fark ettim. Özellikle yapmadığım işler için daha önce ödediğim teklif ücretlerinin iadesini talep etmemden sonra bu durumun yaşanmaya başlaması, hesabımın bir şekilde kısıtlandığı ya da engellendiği izlenimi veriyor.

Mobilya, korniş ve ayna montajı alanında hizmet veriyorum ve bu işlerde çalışabilmek için ciddi tutarda elektrikli el aletleri ve takım yatırımı yaptım. Buna rağmen şu an uygulama üzerinden yeni iş alamıyor, teklif veremiyor ve normal bir kullanıcı gibi sistemi kullanamıyorum. Ayrıca telefon numaram üzerinden de iletişim sağlayamıyor olmam, tamamen dışlanmış olduğumu hissettiriyor.

Hem yapmadığım işler için ödediğim teklif ücretleri hem de sisteme güvenerek yaptığım yatırım göz önüne alındığında bu durumun açıklığa kavuşturulmasını ve eğer hesabım bir nedenle kısıtlandıysa bunun nedeninin açıkça belirtilmesini talep ediyorum. Hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

alinamayan-teklif-ucretlerinin-iadesi-talebi-2.jpg

alinamayan-teklif-ucretlerinin-iadesi-talebi-1.jpg

Armut

Merhaba İsmail Bey, Armut'tan hizmet alan kişiler telefon doğrulaması aşamasından geçmekte ve doğrulama gerçekleşmesi durumunda talepleri hizmet verenlerimize iletilmektedir. Armut, teklifinizi karşı tarafa iletebilmeniz için teklif bedeli talep etmekte, teklif bedeli ödenen işlerde teklifinizin müşteriye iletileceğini garanti etmektedir. Teklif bedeli işin büyüklüğü, yeri, zamanı, profilinizin gücü (yorumlar ve yıldızlar) ve sektörel rekabet gibi birçok kriter baz alınarak belirleniyor. Müşteriler aldıkları teklifler arasından uygun buldukları hizmet verenle ilerleme kararı alabilir, hizmeti yaptırmaktan vazgeçebilir, başka bir teklifi tercih edebilir, talebini iptal edebilir ya da aynı talebi birden fazla kez oluşturarak farklı hizmet sağlayıcılarla iletişime geçmeyi tercih edebilir ve bu durumda teklif bedeli ücreti iade edilmez. Bu nedenle, iş kazanma oranınızı arttırmak için Yardım Merkezi'mizdeki "Kendimi diğer hizmet verenlerden nasıl farklılaştırabilirim?" başlıklı içeriğe göz atabilirsiniz. Size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

Armut

Merhaba İsmail Bey, Sizi 19.02.2026 ve 20.02.2026 tarihlerinde sizi 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinizi bize iletirseniz, hızlıca destek olmak isteriz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi