Ayıplı Halı İadesi Reddedildi, Zorla Değişime Zorlandım Ve Saygısız Davranışlarla Karşılaştım

Bugün Armoni Park’tan aldığım halıda üretim hatası olmasına rağmen iade talebim kabul edilmedi. Halının bir tarafı 190 cm, diğer tarafı 192 cm olduğu için halı yamuk duruyor ve bu durum görsel olarak çok rahatsız edici. Ödemeyi kartla taksitli olarak yaptım.

Ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde iade alamayacaklarını, sadece değişim yapabileceklerini söylediler. İade hakkımı kullanmak istememe rağmen, beni zorla değişime yönlendirerek istemediğim, beğenmediğim başka bir halıyı seçmek zorunda bıraktılar ve sonunda sevmediğim o halıyla mağazadan ayrılmak zorunda kaldım.

Süreç boyunca çalışanların ses yükseltmesi ve tersleyici tavırları beni ayrıca çok rahatsız etti. Hem ayıplı bir ürünle mağdur edildim hem de saygısız bir üslupla karşılaştım. İstemeyerek almak zorunda bırakıldığım bu halının iadesinin alınmasını ve kartla yaptığım ödemenin iptal edilerek ücretimin tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.