to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Aldığım Montun Dikişleri Kısa Sürede Söküldü
Armine'den mayıs ayında mont aldım, indirimden yararlanmak için o tarihte satın aldım. Sonrasında yaz mevsimi başladığı için montu giymedim. Kışın başında ise toplamda bir ay bile giymedim ve hiç yıkama yapılmadı. Ancak montun dikişlerinden sökülmeler başladı. Müşteri hizmetlerini arayıp sorunu bildirdiğimde, ürünün satın alındığı tarihten itibaren 6 ay garantisi olduğunu söylediler. İndirimden yararlanmak için erken almak suç mu? Daha bir ay bile olmadan dikişlerden sökülme olması markaya olan güvenimi sarstı. Armine markasına güvenerek aldığım bu üründe yaşadığım sorun nedeniyle mağdur oldum.
Sayın Müşterimiz, Satın almış olduğunuz üründe yaşanan sorun nedeniyle öncelikle içtenlikle özür dileriz. Bu durumun tarafınıza yaşattığı mağduriyetin farkındayız. Konu tarafımızca incelenmekte olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak gerekli bilgilendirme tarafınıza iletilecektir. Müşteri memnuniyeti bizim için büyük önem taşımakta olup, benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli önlemler alınacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, yaşattığımız olumsuzluk için tekrar özür dileriz. Saygılarımızla,
