to read complaints and reviews, or file yours.Stokta Var Gözüken Ürünlerin Siparişten Sonra İptal Edilmesi Mağduriyetine Çözüm İstiyorum
04.12.2025 ve 05.12.2025 tarihlerinde armine.com üzerinden alışveriş yaptım. Alışveriş öncesinde ürünlerin stok durumunu özellikle kontrol etmeme rağmen, aldığım 6 üründen 4 penye bluz daha sonra iptal edildi.
Ürünler stokta var olarak görünüyor, sepete ekleniyor, sipariş onaylanıyor; ancak birkaç gün sonra hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan iptal ediliyor.
Sipariş numaralarım 8271446545 ve 2992826713’tür. İptal edilen ürünlerin ücret iadesi yapılıyor, ancak benim talebim para iadesi değil, satın aldığım ürünlerin tarafıma gönderilmesidir. Stokta yoksa ürünleri satışa açık göstermemenizi, sepete eklettirmemenizi ve gerçekten stokta olan ürünleri yayına almanızı istiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, stokta var görünen ve siparişini verdiğim penye bluzların tedarik edilerek tarafıma gönderilmesini; aksi durumda ise bu sistem hatası ve yanlış yönlendirme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin makul şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzüntülerimizi iletmek isteriz. Kampanya dönemine bağlı olarak ürün stoklarımız hızla tükenmektedir. Siparişiniz anlık olarak onaylandığı sırada eklediğiniz ürünler stoklarımızda tükendiği için ilgili ürünlerin satışı iptal edilmiştir. Ürünlerin zaman zaman stokta görünmesi, mağazalarımıza iade veya değişim amacıyla gelen ürünlerin sisteme tekrar giriş yapılmasından kaynaklanabilmektedir. Siparişinizde iptal edilen ürünlerin yeniden tedarik edilmesi maalesef mümkün değildir. Ödeme iadeniz tarafınıza aktarılmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Armine Müşteri Deneyim Ekibi
