to read complaints and reviews, or file yours.Söz Verilen Garanti Yerine Getirilmedi, Çantalarım İade Edilmiyor
23.05.2025 tarihinde Diyarbakır Ninova AVM’de bulunan Tuba mağazasından iki adet Armine marka kol çantası satın aldım. Satın alma sırasında kasadaki görevli, çantaların 6 ay garantisi olduğunu sözlü olarak belirtti. Toplamda 2858 TL ödeme yaptım ve alışverişime ait fatura numaram 1-R-7-235898’dir.
Ancak, satın aldıktan sadece 2 ay sonra her iki çanta da koptu. Ürünleri mağazaya götürdüğümde, bana yalnızca bir çantada 1 ay test süresi olduğunu, 6 ay garanti uygulamasının ise geçerli olmadığını söylediler ve herhangi bir işlem yapmadılar. Sözlü olarak verilen garanti bilgisinin arkasında durulmadı ve mağaza çözüm sunmadı.
Çantalarımın iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşanan durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyla ilgili size yardımcı olabileceğimiz tüm konular için bize ulaşabilirsiniz. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Armine Müşteri Deneyim Ekibi
Herhangi bir geri dönüş yapılmadı tarafıma. Mağduriyetim hala devam etmekte
