Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33693189
1
Irmak sonuçtan hiç memnun değil

Pantolonun Rengi İlk Yıkamada Tamamen Değişti

profile
Irmak
Armine
16 Eylül 2025 20:25
465

Temmuz sonu veya ağustos başında Van AVM Armine mağazasından açık gri renkte bir pantolon aldım. Pantolonu yalnızca bir kez giydim ve elde, sıkma yapmadan yıkadım. Ancak yıkama sonrası pantolonun rengi tamamen değişerek limon sarısına döndü. Ürünü mağazaya götürdüğümde, kampanyalı bir ürün olduğu için garanti kapsamına girmediği ve yardımcı olamayacakları söylendi. Ürünü 1250 TL’ye aldım ve kampanyalı olması sebebiyle bu şekilde bir ürün satılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Eğer kampanya ürünleri bu şekildeyse, bunun satış sırasında açıkça belirtilmesi gerekir. Aksi takdirde müşteriler mağdur oluyor.

Pantolonun fişi ve kart ekstresi elimde mevcut. Ürünün değişimini ya da iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

19 Eylül 2025 15:44

Armine Van AVM mağazasından Temmuz ortası – Ağustos başı gibi 1250 TL'ye kredi kartı ile bir pantolon satın aldım. Ürünü sadece 2 saat giydikten sonra, ılık suda elde yıkadım ve kuruduğunda renginde ciddi bir solma olduğunu fark ettim. Yıkama talimatlarına uygun hareket etmeme rağmen, ürünün bu kadar kısa sürede deformasyon göstermesi beni çok şaşırttı.

Mağazaya başvurduğumda, ürünün kampanyalı olduğu gerekçesiyle yardımcı olamayacaklarını, garanti kapsamına girmediğini söylediler. Ancak kampanyalı ürünlerin de ayıplı çıkması halinde sorumluluğun mağazaya ait olduğunu düşünüyorum. Ayrıca daha önce de buradan şikayetimi iletmeme rağmen kimse dönüş yapmadı, mağduriyetimle ilgilenen olmadı.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürünün iadesini ya da değişimini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ediyorum.

Armine Logo
Armine
17 Eylül 2025 08:20 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşanan durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyla ilgili size yardımcı olabileceğimiz tüm konular için bize ulaşabilirsiniz. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Armine Müşteri Deneyim Ekibi

Irmak
Irmak
18 Eylül 2025 23:36

Hiçbir şekilde işlem sağlanmadı kimse de beni aramadı hala beklemekteyim arayan kimse yok yardımcı olmayan kimse yok zaten franchise'ın mağaza kurumsal değil

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yagmur sonuçtan hiç memnun değil

Armine İlk Yıkamada Küçülen Takım Nedeniyle Ücret İadesi Veya Değişim Talebi

profile
Yagmur
Armine
27 Ağustos 2025 21:05
805

15 Temmuz tarihinde Van AVM'deki Armine mağazasından K24YA6836001 kodlu bir takım satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez giydim ve ilk yıkamada, bakım talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen takım ciddi şekilde küçüldü, adeta çocuk kıyafeti gibi oldu. Bu ürün için geçen senenin fiyatıyla 35...

1
Hülya sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Pantolon İçin İade Talebim Reddedildi, Mağdur Edildim

profile
Hülya
Armine
04 Eylül 2025 01:13
988

12 Ağustos’ta Erzincan AVM’deki Armine mağazasından aldığım bir pantolonu, tesettürüme uygun olmadığı ve iç gösterdiği için 14 Ağustos’ta değişim ya da iade talebiyle mağazaya götürdüm. Pantolonu sadece evde denedim, hiç yıkamadım ve dışarıda kullanmadım. Ürün, oturunca bacaklarımı yarıya kadar açıy...

Armine 4.409 TL Lik Takimin Kalitesizliği, Kusurlu Ürünü İade Almaması

profile
Pınar
Armine
10 Eylül 2024 12:32
573

Adana Real AVM Armine mağazasından 4.409 TL lik takim aldım. Kalitelidir uzun yıllar giyerim diye bir takıma bu kadar para verdim. Talimata uygun şekilde yapılan ilk yıkamada ürün renk attı. Onca para verdim ama mağdurum. Ürünü firmaya gönderdiler. Kontrol amaçlı ürün kusurlu mu diye. Sonuçta da değ...

Öne Çıkan Konular
Armine değişim Armine iade Armine mağazaları Armine van avm
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru