Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebimde Olumsuz Mağaza Tutumu Ve Fiş Verilmemesi

Hilal
10 Ağustos 15:42
425

27.07.2025 tarihinde Gaziantep Forum AVM şubesinden yaklaşık 4500 TL tutarında bir altüst takım satın aldım. Aynı gün içinde ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, müdür yardımcısı T***** Ö*** tarafından tersleyici ve zıt bir tavırla karşılandım. Sorduğum ürünlere “yok” denilerek yardımcı olunmadı ve iade talebim kabul edilmedi. Fiş veya fatura da tarafıma verilmedi, sisteme kayıt edildiği söylendi. Kimlik bilgilerim H**** E******* veya H**** D***** adına olabilir, soyadımı da vermiş olabilirim.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüşme imkanım olmadı. Hem yaşadığım olumsuz tutum nedeniyle özür bekliyorum hem de ürünümün iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

11 Ağustos 08:35 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşanan durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyla ilgili size yardımcı olabileceğimiz tüm konular için bize ulaşabilirsiniz. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Armine Müşteri Deneyim Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bedriye sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Takım İlk Günlerde Yırtıldı, İnceleme Sonucu Hayal Kırıklığı

Bedriye
05 Temmuz 15:39
202
Satın Aldığım Takım İlk Günlerde Yırtıldı, İnceleme Sonucu Hayal Kırıklığı

Kapora Verdiğim Ürün Fiyatı Yükseldi, Mağaza İlgisiz Davrandı

Hülya
18 Mayıs 10:46
286

Leyla
13 Ocak 17:15
1.470
1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

09 Haziran 2024 22:27
478
Benzer Şikayet Yaz