Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aldığım Elbisenin Tüylenmesi Ve Hediye Çekinin Eksik Tutarda Kullanılması Mağduriyetim

profile
Seher
23 Eylül 2025 11:33
462

Armine Ümraniye şubesinden yaklaşık altı ay önce 2 al bir öde kampanyasıyla 3.600 TL değerinde bir elbise satın aldım. Elbiseyi sadece iki kez giydim ve üç gün içinde ciddi şekilde tüylenme sorunu yaşadım. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması nedeniyle iade etmek istedim. İade süreci yaklaşık bir buçuk ay sürdü ve sonunda bana 3.600 TL tutarında hediye çeki verildi. O dönemde de özellikle sordum, çekin tamamını sorunsuz şekilde kullanabileceğim söylendi.

21 Eylül Pazar günü yeni bir alışveriş yapmak için mağazaya gittiğimde, kasada hediye çekimin sadece 1.800 TL olarak sisteme girildiğini öğrendim. Çalışana nedenini sorduğumda, ürünü kampanya kapsamında aldığım için böyle olduğunu belirtti. Ancak bana çek verildiğinde herhangi bir kısıtlama belirtilmemişti ve o gün de “sorun olmayacak” denmişti. Eğer çekin yarısı verilecekse, baştan bunu bilmem gerekirdi. Altı ay boyunca çekimin tamamını kullanabileceğimi düşünerek bekledim ve mağazada yaşadığım bu durum beni mağdur etti.

İade ettiğim ürünün kalitesizliği ve hediye çekinin eksik tutarda kullanılması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, çekimin tamamının kullanılmasına izin verilmesini talep ediyorum.

23 Eylül 2025 11:34 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşanan durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyla ilgili size yardımcı olabileceğimiz tüm konular için bize ulaşabilirsiniz. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Armine Müşteri Deneyim Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Armine Mağazasında Yasal İade Hakkım Reddedildi

profile
Nurgül
07 Ağustos 2025 21:21
945
Armine Mağazasında Yasal İade Hakkım Reddedildi
armine-magazasinda-yasal-iade-hakkim-reddedildi-2.jpg
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Fatma
02 Ocak 2024 21:01
1.242
"Sorunu carsı şubenizde yaşadım ama iva park şubesi çözdü oradaki çalışanlar çok ince ve zarifler tamamen çözüm odaklılar ama Çarşı şubesindeki mudur olacak Abdullah bey asla ne isletmeci olabilir ne mudur. Teşekkürler..."
1
Hülya sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hülya
04 Eylül 2025 01:13
1.182
1
Sümeyra sonuçtan hiç memnun değil

Armine Mağazasında Müşteri Memnuniyetsizliği Ve İade Sorunları

profile
Sümeyra
13 Ocak 2025 21:43
1.454

profile
Yasemin
22 Mayıs 2024 09:49
1.041

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru