Ana Sayfa
Armine
Armine İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

ID:32185214

Sümeyye sonuçtan memnun

Çözüldü

Armine İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Sümeyye

Armine

15 Nisan 2025 21:17

634

Sümeyye'nin Teşekkür Mesajı

“Şikayetimi ciddiye almanıza sevindim ama keşke müşteri hizmetlerine ilettiğim zaman çözülseydi. Yine de teşekkürler”

Armine'den 10/03/25'te 20 bine yakın alış veril yaptım. Ürün olmadı. İade gönderdim. 23/03/25'te iadeyi çalıştıkları operasyon merkezine yolladıklarını ama onların iadeyi kartıma yansıtmadıkları gibi bir sebeple kaç gündür oyalanıyorum. Ayrıca bunu tek yaşayan kisi değilim. Süreci yönetemedikleri için müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. Kartımın son ödeme tarihi yarın bitiyor. Bir de bankanın resmi yansıtma süresini de koyarsak Armine yüzünden çok hassas olduğum konu olan faize bulaşmış oldum. Haklarımızı biliyoruz. İademi gerçekleştirmek sizin sorumluluğunuz. Şikayetçi olacağım.

1 Yorum

Armine

16 Nisan 2025 12:08 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşanan durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyla ilgili size en kısa sürede yardımcı olabilmek için sayfamızdan form doldurmanızı rica ederiz. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Armine Müşteri Deneyim Ekibi

Sümeyye

18 Nisan 2025 22:01

Şikayetimin ardından çok hızlı bir şekilde dönüş yapıldı. Keşke önceki süreç bu kadar uzamasaydı. İyi ki varsınız Şikayetvar.

Sümeyye

18 Nisan 2025 22:02

Şikayetimi ciddiye almanıza sevindim ama keşke müşteri hizmetlerine ilettiğim zaman çözülseydi. Yine de teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Elif

16 Nisan 2025 22:28

Armine'nin online sayfanızdan takım aldım fakat takım bol olduğu için iade etmek istedim. Fakat iade ücretim hesabıma hala yatmadı ve de iade durumumu öğrenmek istiyorum müşteri hizmetlerine telefon ediyorum fakat telefonlara cevap veren yok. Hesabıma bir türlü ulaşamıyorum. Bu nasıl bir sistemdir anlamış değilim. Bu kadar büyük bir şirket neden bu kadar vurdumduymaz davranıyor. İnsanlar neden mağdur ediliyor

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Armine İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği

Büşra

Armine

14 Nisan 2025 17:36

736

Armine'den 13/03/25'te sipariş verdim. Ürün olmadı. İade gönderdim. 23/03/25'te iadeyi çalıştıkları operasyon merkezine yolladıklarını ama onların iadeyi kartıma yansıtmadıkları gibi bir sebeple kaç gündür oyalanıyorum. Ayrıca bunu tek yaşayan kisi değilim. Süreci yönetemedikleri için müşteri hizmet...

1 Yorum

İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Burak

Armine

17 Aralık 2024 17:38

548

Armine firmasından aldığım ürünü iade ettim. İadem onaylandığı halde 17 gündür bankaya gerekli talimat verilmiyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmak 1 saat sürüyor. Tam bağlandım dedim. Bir anda kapattılar. Tekrar aradım, 13. sıradaymışım. 2 saattir derdimi anlatacak müşteri temsilcisine bağlanmaya çal...

Armine Defolu Ürün Gönderimi Ve İadenin Zorla Yaptırılması

Şevval

Armine

08 Şubat 2024 13:28

1.130

Armine'den aldığım 2500 liralık mont yırtık ve kullanılmış olarak gönderildi. İadeyi hemen aynı gün içerisinde yaptım, 25 ocakta ürün ellerine ulaştı, 3 5 iş gününde yapılacağı söylendi. Yapılmadı, müşteri hizmetlerini aradım. Yapılır denilip geçiştirildi. 3 4 gün sonra tekrar aradım, herkese söylen...

Armine Defolu Ürün Gönderimi Ve İadenin Zorla Yaptırılması

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Armine müşteri hizmetleri Armine iade Armine çalışan

Benzer Şikayet Yaz