Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Gönderimi Sonrası İletişimsizlik

Armila Moda'nın Instagram sayfası üzerinden "Harika Takım" isimli bir elbise siparişi verdim. Bugün tarafıma yanlış ürün gönderildi; hem renk hem de model farklıydı ve beklediğim kaliteli ürün yerine oldukça kalitesiz bir ürün geldi. Ürünü teslim aldıktan sonra Armila Moda'ya defalarca mesaj göndermeme rağmen mesajlarım okunmasına rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Sayfada herhangi bir iletişim bilgisi veya şube bilgisi de bulunmuyor.

Siparişimi kapıda ödeme yöntemiyle teslim aldım ve toplamda 1600 TL ödeme yaptım. Yanlış ve kalitesiz ürün gönderildiği için ürünün iadesini talep ediyorum. En kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.