Armersan Mermer Derz Aralarında Açılmalar Meydana Geldi

Armersan firmasına ait mutfak tezgahımda, garanti süresi devam ederken mermerde renklenmeler oluştu ve mermer derz aralarında açılmalar meydana geldi. Ankara’da c** isimli satıcı üzerinden yaptırdığım bu tezgah, kullanım süresi ve koşulları göz önüne alındığında bu kadar kısa sürede böyle bir sorun çıkarmaması gerekirken, şu an hem görüntü olarak rahatsız edici hem de kalite açısından güvensizlik yaratmaktadır.

Garanti kapsamındaki bu problem için firmaya başvurduğumda, sorunları gidermek adına 9.000 TL gibi fahiş bulduğum bir tamir ücreti talep edildi. Üründe üretim ya da montaj kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu kusurlar için benden ekstra ve yüksek bir bedel talep edilmesini kabul etmiyorum.

Mutfak tezgahımdaki renklenme ve mermer aralarındaki açılma probleminin garanti kapsamında ücretsiz olarak giderilmesini, gerekli ise tezgahın hatalı kısımlarının yenilenmesini ve tarafıma ek bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.