Demirtaş Mermer Atölyesi Kocaeli Başiskele Şikayeti

Demirtaş Mermer Atölyesi’ne 2023 yılında yaklaşık 18 bin tl ödeyerek mutfak tezgahı yaptırdım. Tezgahın montajından yaklaşık 3 yıl sonra üründe çatlak oluştu ve mutfak tezgahı kullanırken mağduriyet yaşamaya başladım.

Sorun ortaya çıktıktan sonra atölye ile görüştüm ancak tarafıma sadece şikayet açmam yönünde öneride bulunuldu, herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürün yapılırken bana yazılı ya da sözlü olarak garanti verilmemiş olsa da, bu kadar kısa sürede tezgahın çatlamasını normal ve kabul edilebilir bir durum olarak görmüyorum.

Ücretini peşin ödediğim bu hizmette yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için mutfak tezgahımın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.