Garantili Belenco Tezgahındaki Çatlak Değişim Ve İade Talebi Reddedildi

Ankara Sincan’da bulunan Göktürk Mermer’den Nisan 2023’te annem ve babamın evi için Belenco marka mutfak tezgahı yaptırdık. Ürünün garantili olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, montajdan yaklaşık iki ay sonra tezgahta çatlaklar oluştu.

Sorun ortaya çıktıktan sonra hem mermerciyle hem de tezgahı yapan Göktürk Mutfak’la defalarca görüştük ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Sürekli birbirlerine yönlendiriyorlar, somut bir adım atmıyorlar. Yaşlı olan anne ve babam bu mutfağı kullanmakta zorlanıyor ve mağdur durumdalar.

Garantili olduğu söylenerek satılan Belenco marka tezgahın ya ücretsiz olarak değiştirilmesini ya da ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum. Annem ve babam adına bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.