to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Sincan’da bulunan Göktürk Mermer’den Nisan 2023’te annem ve babamın evi için Belenco marka mutfak tezgahı yaptırdık. Ürünün garantili olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, montajdan yaklaşık iki ay sonra tezgahta çatlaklar oluştu.
Sorun ortaya çıktıktan sonra hem mermerciyle hem de tezgahı yapan Göktürk Mutfak’la defalarca görüştük ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Sürekli birbirlerine yönlendiriyorlar, somut bir adım atmıyorlar. Yaşlı olan anne ve babam bu mutfağı kullanmakta zorlanıyor ve mağdur durumdalar.
Garantili olduğu söylenerek satılan Belenco marka tezgahın ya ücretsiz olarak değiştirilmesini ya da ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum. Annem ve babam adına bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.
Belenco marka mermer mutfak tezgahım, 2000 yılında müteahhit tarafından yapılmış olup 14 yıl garantili olarak teslim edildi. Yaklaşık 10 aydır tezgahta ciddi çatlaklar oluştu. Evye kenarlarından ortaya doğru iki ayrı yerden çatlak var ve ortası da çatlamış durumda. Bu süreçte Belenco’ya defalarca m...
2023 yazında Kocaeli'de Özen Mermer aracılığıyla Belenco mutfak tezgahı yaptırdık. Tezgahı aldıktan henüz bir yıl bile geçmeden, lavabonun ortasından başlayarak toplam üç ayrı çatlak oluştu. Çatlaklardan ilki lavabonun ortasında, ikincisi ise mermerin diğer tarafında meydana geldi. Ürünü aldıktan be...
31.10.2024 tarihinde Belenco mutfak tezgahımın garanti kapsamında değişimi için onay verildi (Şikayet No: 2024009133, Hasan T****). O tarihten bu yana tam 12 aydır tezgahımın değişmesini bekliyorum. Değişim işlemini gerçekleştirecek olan Yunus Mermer firması (Yuva Mah. 3708 Sk. No:20/E Yenimahalle A...
Belenco marka mutfak tezgahımı yaklaşık 5 senedir kullanıyorum. Yaklaşık 2 ay önce tezgahın üzerinde çatlaklar oluşmaya başladığını fark ettim. Mutfakta sürekli kullanılan bir alan olmasına rağmen bu kadar kısa sürede çatlama sorunu yaşamak hem güvenlik hem de hijyen açısından beni ciddi şekilde mağ...
03.05.2023 tarihinde 12.000 TL ödeme karşılığında Turgut Özal Mahallesi Dörtpınar Sitesi a blok No:10 da bulunan evimizdeki mutfak tezgahı ve duvar seramiği olarak yaptırdığımız tadilat işleminde kusurlu iş yapılmıştır. Köşe noktası çatlak kalan mermer çatlağı gün geçtikçe büyümüş ve ürünün kullanım...
Yorumlar