to read complaints and reviews, or file yours.Ceymar Mermer Mutfak Tezgahında Çizikler Oluştu
Ceyhan / Adana’da, ceymar mermer’den elixsir white model mutfak tezgahı aldık. Toplamda 3 metre 80 santim uzunluğunda ve 62 santim genişliğinde olan, üç parçadan oluşan tezgahın iki parçasında, kullanmaya başladıktan yaklaşık beş ay sonra çatlaklar oluştu ve bu çatlaklar şu anda günlük kullanımımızı etkiliyor, tezgahın altına su damlıyor.
Bu tezgahı o dönem yaklaşık 19.000 TL bedelle yaptırdık. Satın alırken yazılı bir garanti belgesi vermediler, ancak sözlü olarak “garanti veriyoruz, her zaman yanınızdayız” diyerek güvence sundular. Sorun ortaya çıktıktan sonra firmaya gitmek istediğimizde önce dükkanı kapandı sandık, daha sonra meğer başka yere taşındıklarını öğrendik. Buna rağmen şu ana kadar bizimle iletişime geçilmedi ve tezgahla ilgili hiçbir çözüm sunulmadı.
Mutfak tezgahımızın çatlaklarının incelenerek gerekli görülüyorsa parçaların ücretsiz olarak onarılmasını veya değiştirilmesini, bize verilen sözlü garantinin yerine getirilmesini talep ediyorum. Yaşadığımız mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
