Eksik Seans Ve Sözlerin Tutulmaması Nedeniyle Mağduriyet

01.03.2025 tarihinde Armed Güzellik Salonu Uğurmumcu şubesinde lazer epilasyon hizmeti almaya başladım ve toplamda 5.800 TL peşin ödeme yaptım. Paket kapsamında 5 seans eksik uygulama yapıldı. Seanslar sırasında işlemler genellikle yarım bırakıldı, her gidişimde tam hizmet alamadım.

Başlangıçta müdür T***** Hanım, yüzde yüz kıl kalmayacağını belirtti; ancak kısa süre sonra istifa etti. Sonrasında Y***** Hanım ilgilendi ve bana kıllar tamamen bitene kadar işlem yapılacağını söyledi. 6-7 kez gittim, ancak her işlem yine eksik yapıldı. Ayrıca iki kez aloe vera yağı, yanık yağı ve beyazlatıcı krem satışı yapıldı ve bunlara da ayrı ayrı ücret ödedim.

Son olarak seans için aradığımda, Y***** Hanım’ın da ayrıldığını ve artık seans alamayacağımı, seanslarımın bittiğini söylediler. Hiçbir seans veya hizmet için herhangi bir imza atmadım. Üstelik işlem yapılan bölgede kıllar daha da arttı.

Eksik kalan seanslarımın tamamlanmasını ve verilen sözlerin tutulmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.