to read complaints and reviews, or file yours.Armas Hotels Otelde Kapılan Enfeksiyon
828 Ağustos-1 Eylül arasında Setur aracılığı ile Armas Green Fuğla Beach Hotel e rezervasyon yaparak kaldık ama kalmaz olsaydık. İkinci günden itibaren 2 çocuğumuz ishal kusma karın ağrısı halsizlik çocuklar perişan oldu. Serum üstüne serum vurdular çocuklar 1 hafta kendilerine gelemedi. 1 lokma yemek yiyemediler. Kime sorsak herkes aynı durumda idi. Herkesin çocuğunda kusma ishal vardı. Otel müdürü olduğunu söyleyen bir bayanla görüştüm durumu anlattım. Her gün numune alınıyor kontrol ediliyor vs vs gibi şeyler söyledi ama yaşanan durum hijyen eksikliğinden kaynaklı diye düşünüyorum. Otele girerken de resepsiyondaki personele sordum böyle yorumlar var millet hastanelik oluyormuş var mı böyle bir şey dedim. Yok abi olur mu denetleniyor dedi. Demek ki yorumlar haklıymış. Yani görevliler de bunu bildiği halde yok diyorlar ya. Tatilimiz odada geçti yemek bile yemeden aperatif atıştırarak geçirdik.
Yapamadığımız tatil için 18.736 TL para ödedim. Üstüne çocukların hastalığı nedeni ile yaşadığımız stres sıkıntı ve hastane acillerinde sabahlama da yanımıza kar kaldı. Bu paranın tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz Ali Bey, Öncelikle vakit ayırıp deneyimlerinizi ve değerlendirmelerinizi paylaşmanız da bizleri mutlu etti. Üzülerek görüyoruz ki sizleri tam anlamı ile memnun edememişiz. Tüm hijyen kurallarına dikkat edilerek odalar başta olmak üzere genel kullanım alanları ve restoranımız her gün belirli saatlerde düzenli olarak temizlenmektedir ve havalandırma sistemimiz doğru çalışmaktadır. Turizm bakanlığın da belirli aralıklar ile yapmış olduğu habersiz denetlemelerden tesisimiz başarılı bir şekilde geçmektedir aynı zamanda kendi kalite kontrol uzmanımızın düzenli aralıklar ile havuz suyundan ve gıdalardan almış olduğu numuneler gerekli laboratuvar testlerinden geçerek başarılı sonuçlar almaktayız. Rahatsızlığınız için gerçekten çok üzgünüz, böyle bir durumla karşılaşmanızı tabii ki istemezdik. Geçmiş olsun dileklerimizi kabul etmenizi çok isteriz. Tüm otel görüşleri üst yönetimimiz ile paylaşılarak gerekli iyileştirmeler yapılmaktadır. Tekrardan geçmiş olsun dileklerimizi sunuyoruz. Saygılarımızla,
