Sipariş Bilgisi Gönderilmedi, Ödeme İadesi Talep Ediliyor

09.09.2026 tarihinde Armaniexchange Turkey internet sitesi üzerinden bir gözlük siparişi verdim ve ödemeyi Garanti Bankası kartımla toplam 1.881 TL olarak gerçekleştirdim. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen siparişime dair hiçbir kargo bilgisi, SMS ya da e-posta iletilmedi, herhangi bir takip numarası da almadım.

Site üzerinde sipariş numarası ya da onay mesajı da göremedim. İletişim için sadece Gmail adresleri bulunduğu için bu adrese iki kez yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı.

Ürünüm gönderilmeyecekse 1.881 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini, aksi halde siparişimle ilgili kargo ve takip bilgilerinin tarafıma net bir şekilde iletilerek ürünümün en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.