Fatura Sorunu Nedeniyle Haksız Doğalgaz Kesintisi Ve Mağduriyet
Armagaz doğalgaz şirketine ödemem var, normal şartlarda her ay otomatik ödeme talimatı var Yapı Kredi bankasından. İptal edilmiş. Başka bir bankadan fatura sorguluyorum ve çıkan faturaları ödüyorum. Bütün faturaların çıkması gerekirken sadece bir fatura çıkıyor. Sonrasında ödeme yaptım diye rahat beklerken sonra 210 TL lik fatura çıkmadığı için onu takip eden ayda gelen fatura üzerine kapıyı bile çalmadan 200.300 TL lik bir ödeme için doğalgazı kesiyorlar. Bu nasıl bir saçmalık nasıl bir mağduriyet aradığımızda ise 24 saat içinde açılır cevabı alıyoruz. Robota bağlamış şirket kafasına göre insanları hizaya sokmaya çalışıyor. Önceliğiniz hizmet olmalı insanları mağdur etmeye hakkınız yok. Robotik sistemle insanları hizaya sokmak yerine belirlenen ödeme noktasını değiştirmek yerine düzgün bir seçenek sunabilir veya tolerans gösterebilirsiniz. Not yurt dışındayım otomatik ödemem iptal edilmiş ve banka bankada hesabım yok elden ödeme imkanım yok üstüne bir de gazı kesmek ne alaka.





