Armağan Oyuncak'tan Aldığım Lego Setinde Eksik Parçalar Ve İade Talebi

Salihli Luna AVM’de bulunan Armağan Oyuncak mağazasından pazartesi günü Mega markasının 957004 numaralı Lego setini kendim için satın aldım. Kutuyu bugün açıp kimse olmadan, hiç yerimden kalkmadan tek seferde yapmaya başladım ve bitirme aşamasına geldiğimde setin yaklaşık 5 parçasının eksik olduğunu fark ettim. Kurulum süresince yanımda kimse olmadığı ve kutu açıldıktan sonra ortamdan parça kaybolma ihtimali bulunmadığı için parçaların en baştan eksik olduğunu düşünüyorum.

Ürünü kart ile satın aldım ve ödemeye ilişkin hesap hareketlerim duruyor. Eksik parçaları fark edince Armağan Oyuncak’ı telefonla aramayı denedim ancak hatta ulaşamadım, telefon düşmediği için yetkili biriyle hiçbir şekilde görüşemedim.

Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle ürünü artık kullanmak istemiyorum ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak para iademin sağlanmasını rica ederim.