to read complaints and reviews, or file yours. 
Eskişehir Armağan Oyuncak mağazasından Ninja GO 71807 setini satın aldık, kapalı kutu olmasına rağmen içinden 3 adet eksik parça çıktı. Mağaza çalışanları bu durumla ilgili yetkililere ulaştı, ben de eksik parçayı gösteren görselleri ekleyerek talebimi ilettim ve süreç yılbaşı öncesinden beri devam ediyor.
Bu süreçte mağaza çalışanları ellerinden geldiğince iyi niyetle yardımcı olmaya çalıştılar. Ancak bugün ürünü mağazadan teslim alıp eve getirdiğimde, çocuğuma verdiğimde legonun mağaza tarafından önceden yapılmış olduğunu gördük. Mağaza ile görüştüğümde, başka eksik parça olmaması adına seti kendilerinin yaptığını söylediler. Oysa en başından beri talebim ürünün kapalı, yeni bir kutu ile değiştirilmesiydi, buna rağmen değişim yapılamayacağı ifade edildi.
Yetkililer, gümrükle ilgili sorunlar nedeniyle eksik parçaların gelmesinin 5 haftayı bulabileceğini söylüyor. Bu durumda hem eksik parçalı hem de önceden yapılmış bir Lego seti ile ortada kaldım. Çocuğum da legonun önceden yapılmış halini görünce bunu istemedi. Sonuç olarak ben parasını ödediğim halde tam ve sorunsuz bir ürün kullanamıyorum, elimde yapılmış ve eksik parça süreci belirsiz bir üründen başka bir şey yok.
Armağan Oyuncak’tan talebim, Ninja GO 71807 setimin kapalı, sıfır bir kutu ile değiştirilmesidir. Mağaza ile kendi çabamla çözmeye çalıştım, fakat süreç uzadı, 15 günü geçti ve artık ciddi anlamda yoruldum ve sıkıldım. En kısa sürede benimle iletişime geçilerek ürün değişiminin sağlanmasını rica ediyorum.
Çanakkale 17 Burda AVM’de bulunan Armağan Oyuncak mağazasından Lego Chevrolet Corvette modelini indirimden satın aldım. Kutuyu açtığımda ürünün içinden eksik parça çıktığını fark ettim. Mağazaya başvurduğumda eksik parçayı temin edemeyeceklerini, ürünün iade alınması gerektiğini söylediler ve ürünü ...
24 Aralık 2025 tarihinde Çerkezköy’deki Armağan Oyuncak mağazasından hediye olarak bir Lego seti aldım. Ürünün faturası kesildikten sonra değiştirme fişi talep ettiğimde, bunu en başta söylemem gerektiği, artık veremeyecekleri gibi ters bir yanıt aldım. Oyuncağın başka bir boyutu olup olmadığını sor...
24.09.2025 tarihinde Armağan Oyuncak internet sitesinden 1125 TL ödeyerek, hediye paketli bir Lego seti sipariş ettim ve Marmara Forum Armağan Oyuncak mağazasından teslim almayı seçtim. Sipariş numaram: as1000193207. Sipariş verdiğim günden bu yana 6 gündür “mağazaya teslim için hazırlanıyor” ifade...
19/10/2025 tarihinde Ankara'da, Antares AVM'deki Armağan Oyuncak mağazasından Llorens marka oyuncak bebek aldım. Ürünü kapalı kutu olarak satın aldım ve yaşadığımız şehir olan İzmir'e döndüğümüzde kutuyu açınca içinden emzik ve kundak üzerindeki fiyonk detaylarının eksik olduğunu fark ettik. Bu dur...
Ankara Antares Armağan Oyuncak'tan oğlum için Lego aldım. Evde legoyu açtığımızda içinden parçalar eksik çıktı. Ertesi gün legoyu Armağan Oyuncak'a legoyu götürdüğümde bana ilgili legonun internet sayfasına yazmamı, oradan parça desteği verileceğini söylediler. Lego açıldığı için geri alamayacakları...
Yorumlar