to read complaints and reviews, or file yours.Arko Classic Kremde Sert Parçacıklar Ve Ulaşım Sorunu Yaşıyorum
Arko Classic yağlı krem büyük boy ürününü Kocaeli Derince’deki çeşitli mağazalardan bulmakta zorlanıyorum. Son iki aydır bulabildiğim ürünlerin içinden ise sabun parçacığı gibi sert parçacıklar çıkıyor. Bu durum hem ürünün kullanımını zorlaştırıyor hem de kaliteye olan güvenimi sarsıyor.
Şu ana kadar Arko veya satıcıyla iletişime geçmedim. Ürünün parti numarası veya fatura bilgisi elimde yok. Yaşadığım bu sorunun çözülmesini, gerekirse ürün değişimi yapılmasını veya tarafıma bir açıklama ve özür iletilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.
Sayın Yurdagül Hanım, Öncelikle geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız durum için üzgünüz. Bizim için siz değerli müşterilerimizin beğenisi ve mutluluğu her işimizden önce geliyor. Sıkıntınızı en hızlı şekilde giderebilmek için Evyap Tüketici Destek Merkezimiz mümkün olan en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Geri bildirimleriniz, sizler için daha iyi ürün ve hizmet üretmemize olanak sağlıyor. Bu nedenle ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü önerinizi, soru ve şikayetlerinizi hafta içi saat 09:00 -17:00 arası bizimle paylaşabilirsiniz. Markamızı tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla, ”
Hemen dönüş yapıldı. Çözüm alternatifleri sunuldu. Teşekkür ederim.
