Ariş Pırlanta Cevahir Şubesi Tavır Şikayeti

Ariş pırlanta Cevahir şubesi mağaza deneyimi. Dün akşam 14.02.2024 tarihinde şubeye gittim. Geçen yıl almış olduğum küpenin değişimi istediğim zaman yapabileceğimi 2023 de alırken iletmişlerdi. Dün akşam gittiğimde ise o değişim pırlanta için altın için değil 14 gün geçmişse olmaz siz ne zaman aldınız sorusu ile karşılaştım.

Ben de geçen yıl aldığımı tekrar yineledim. Asla kafasını bilgisayardan kaldırmadan bir şeylerle uğraşan ilgisiz bir bayan olan dilek hanımla ilk muhatap olduk. Sonra yapıcı ve ilgili bir beyefendi ilgilenmeye başladı. Dilerseniz geçen yıl aldığınız fiyata bakalım karşılarsa değişim yapalım dedi.

Sonra gene d** hanım excel de benim adımı aramaya başladı. Böyle bir firmanın excel de müşteri alım satım datası tuttuğuna inanamıyorum. Bir veri havuzu nasıl olmaz. Ben excel'de bulamıyorum sizi buradan almamışsınız ya da 2 yıldan fazlamı oldu bilmiyorum dedi. Ben hala siz yazmamış olabilir misiniz dedim.

Yok olamaz stok tutmaz dediler. Hala kendilerinde asla sorun olmadığını düşünür bir tavırda iki isminiz ile soyadınız ile aradım yoksunuz dedi. Yani excel de olmuyor olmam benim sorunum olamaz. Sonra hanımefendi meğer aralık ayına bakıyormuş.

Görevi devralan arkadaşım benim geçen yıl aldığımı ve fiyatını söyledi. Bu firma nasıl oluyor da müşteriye bu umursamaz tavırda ve yalan söylüyorsunuz edası ile davranabiliyor. Lütfen şubede çalışan hanımefendiye uyarıda bulunun satmış olduğu ürün değerli ve gelen birisini yargılamadan önce nasıl yardımcı olurumun üzerinde dursun.