to read complaints and reviews, or file yours. 
A*** E*** D**** Güneşlivip şubesine derin akne skarlarımdan dolayı, özellikle skar tedavisi için başvurdum. İlk görüşmede cildimdeki problemin skar olduğunu açıkça belirtmeme rağmen bana Dermapen, mezoterapi ve Hydrafacial işlemlerinden oluşan, toplam 12 seanslık bir paket satıldı. Daha sonra yaptığım araştırmada bu işlemlerin esas olarak cilt bakımı niteliğinde olduğunu, skar tedavisi olmadığını öğrendim. İhtiyacıma uygun olmayan bir paket tarafıma satılmış durumdadır.
Bu paketi 15 Mart tarihinde satın aldım ve 29 Mart’ta yalnızca ilk Hydrafacial seansına girdim. Paket dışında bir de peeling işlemi ayrıca tarafıma satıldı ve açıkçası bu peelingin de zorla, “bunu da almak zorundasınız” yaklaşımıyla satıldığını düşünüyorum. Skar tedavisiyle ilgili net bir garanti verilmedi, sadece peelingle destekleneceği söylendi, fakat süreç ilerledikçe bana başka işlemlerin de zorunlu tutulacağı izlenimine kapıldım ve bu durum güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Ödemeyi taksitli şekilde yapıyoruz; işlemler için 13.500 TL, ayrıca 500 TL de peeling için alındı. Toplam aylık ödemem 3 ay boyunca 8.000 TL, 8.000 TL ve 8.900 TL olarak planlandı. İlk görüşmede özellikle arkadaşımın kartından yardım alabileceğimi söylediğimde, farklı personeller tarafından “arkadaşınızdan kartla yardım alabilirsiniz” şeklinde sürekli yönlendirmeler yapıldı. Ödeme şekli üzerinden sürecin hızlandırılmaya çalışıldığını ve işlemlerin içeriği hakkında yeterli, açık ve doğru bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum.
3 Nisan Cuma günü kliniğe sözleşmenin iptalini ve ödediğim ücretin iadesini talep ettiğimi ilettim. Ancak tarafıma yalnızca “iptal yapamayız, sözleşme imzaladınız” denildi. Oysa henüz paket kapsamındaki işlemlere neredeyse hiç başlamamış durumdayım ve asıl rahatsızlığım, skar tedavisi amacıyla gitmiş olmama rağmen bana cilt bakım odaklı bir paket satılması ve ödeme konusunda “arkadaşınızın kartını kullanabilirsiniz” cümleleriyle baskı altında hissettirilmemdir.
Skar tedavisi talebim varken ihtiyacıma uygun olmayan paket satışı, eksik ve yanıltıcı bilgilendirme, zorlayıcı satış dili ve ödeme konusunda kurulan baskı nedeniyle sözleşmenin iptalini ve ödediğim tüm ücretlerin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Derin akne skarı tedavisi için kuruma başvurdum. Görüşme sırasında cildimdeki problemin skar olduğunu özellikle belirtmeme rağmen bana Dermapen, mezoterapi ve Hydrafacial işlemlerinden oluşan bir paket satıldı. Sonradan yaptığım araştırmada bu işlemlerin skar tedavisi değil, cilt bakımı olduğunu öğrendim. İhtiyacıma uygun olmayan bir paket tarafıma satılmıştır.
Ayrıca ilk görüşme sırasında ödeme konusunda arkadaşımın kartından yardım alabileceğimi belirttim. Bu konu üzerinden farklı personeller tarafından “arkadaşınızdan kartla yardım alabilirsiniz” şeklinde yönlendirmeler yapıldı. Ödeme şekli üzerinden sürecin hızlandırılmaya çalışıldığını ve işlemlerin içeriği hakkında yeterli ve doğru bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum.
Skar tedavisi amacıyla başvurmama rağmen cilt bakım paketi satılması ve eksik/yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle sözleşmenin iptalini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum
Konya şubesi için yazıyorum. Kesinlikle fiyasko. Yüzümdeki güneş lekeleri için gittim. Dermapen Hydrafacial mezoterapi paketi aldım. İlk seanslarda başladılar bunlar yetersiz artış yapalım seanslara diye. Dermapen arttırdım. Seanslardan sonuç alamadıkça sorgulamaya başladım. Kombine gitsek daha iyi ...
Suit Güzellik Merkezi Alsancak şubesinden mezoterapi yaptırmak için 4 seanslık paket satın aldım. Uzun süre randevu için problem yaşadık. Randevu için gittiğimde cilt bakımı yapılıp mezoterapi için malzemelerin gelmediği, sonraki randevuda da hava şartlarını bahane ederek gönderildik. 2 seans Dermap...
Aris Samsun şubesine kol altı kararması şikayetiyle gittim. Baktılar ve cilt kararmasının fazla olduğunu normalde 6-8 seans arası olduğunu bana 12 seans gerekli olduğunu söylediler. Kesinlikle çözülebilir dediler. Hemen yetkilinin yanına alındım. Uzmanları geldi. Şöyle iyi kurumuz böyle müşteri memn...
A*** E*** D****, Çankırı merkezine başvurduğumda cildimdeki lekelerin Dermapen uygulaması ile geçeceğini belirterek bana hydra ve Dermapen uygulamalarını sattı ve 8 ay boyunca bu uygulamaları yaptırdım. 8 aylık süreçte, her seferinde lekelerin geçmediğini, hatta daha koyu bir hal aldığını ve cildimi...
Merhabalar. A*** E*** D**** Erzurum Şubesinden geçen yıldan beri cilt bakımı ve lazer için dosya açtırdım. Bir yıldır en az 8-10 dosyam var ve sürekli ek paketler alıyorum, bayağı da ödeme yaptım. Buna rağmen paket değişimi talep ettiğimde hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. 2 adet LED Terapi aldım v...
Yorumlar