to read complaints and reviews, or file yours.Suit Güzellik Merkezleri Merkezinden Memnun Değilim
Suit Güzellik Merkezi Alsancak şubesinden mezoterapi yaptırmak için 4 seanslık paket satın aldım. Uzun süre randevu için problem yaşadık. Randevu için gittiğimde cilt bakımı yapılıp mezoterapi için malzemelerin gelmediği, sonraki randevuda da hava şartlarını bahane ederek gönderildik. 2 seans Dermapen sonrası 'Bu size iyi gelmiyor, başka bir işlem yapacağız.' denilip fiyat bilgisi verilmeden başka bir işlem yapıldı. Bu işlem için 5000 TL işlem ücreti istendi ve '3 seanslık paket satın almak zorundasınız.' denilerek 15000 TL'lik paket satıldı. Ayrıca her seans sonrası 'Zoraki olarak kullanmak zorundasınız.' denilerek bir sürü krem satıldı. İkinci seans için randevu alırken, üçüncü seansa yurt dışına kalıcı olarak çıkacağım için işlemlerimi iptal ettirmek istedim ama 'İstediğiniz yere şikayet edin, para iadesi kesinlikle yapmıyoruz.' denildi.
Ayrıca işlem yaparken personelin sürekli müşteriye saygısızca davrandığından çok rahatsızlık duydum. 'Beni çok uğraştırdın, cildin çok berbat, beni çok yordun.' diye diye bitirene kadar söylendi. Sadece para yatırdım diye mecburen seansları bitirmek üzere gidecektim ancak saygısızca telefonda 'Nereye gidersen git.' denildi ve ikinci seans randevum da iptal edildi.
Şikayet var sayfasında şikayetimi ilettikten sonra firmadan bir yetkili gelip burada konuşalım dedi ama ben çalıştığım için ve izin alamadığım için gelemeyeceğimi söyledim ısrarla telefonla halledemeyiz gelmeniz gerek dedi ve bir daha hiçbir şekilde iletisim kurmadılar. Gitmek isteyenler bir kez daha düşünsün sizin hiçbir mağduriyetiniz onlar için önemli değil maalesef.
