Satış Sonrası İlgisizlik Ve Cilt Sorunlarıyla Mağduriyet

Denizli Aris Vip Güzellik Salonu Merkez Çamlık şubesinde yaklaşık 3 ay önce iğneli lazer paketi satın aldım (Müşteri No: 000075). Tüylerim henüz çıkmadan, aceleyle bana paket satışı yapıldı. Satış sırasında gayet ilgili ve tatlı dilli olan çalışanlar, satış sonrası tamamen farklı davrandılar. İşlem sonrasında yüzümde güneş lekeleri ve iğne izleri oluştu. Kalan dakikalarımın iadesini talep ettim fakat kesinlikle kabul etmediler, ayrıca cilt lekelerim için bakım istedim ancak bunu da ücretli olarak yapabileceklerini söylediler.

Toplamda 14.741 TL’yi kredi kartı ile ödedim ve işlem öncesinde bir sözleşme imzalatıldı. Hizmetten hiç memnun kalmadım; çalışanların yaklaşımı tamamen değişti ve çözüm odaklı davranmadılar. Ayrıca, salonda yapılan olumlu yorumların gerçek olmadığını ve insanlara yanıltıcı yorumlar yaptırıldığını düşünüyorum.

Kalan dakikalarımın iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım cilt sorunları için de gerekli desteğin sağlanmasını istiyorum.