Lazer Epilasyon Paketi Sonuç Vermedi, 10.000 TL İade Talebi

Aris Kayseri Güzellik Merkezi’ne lazer epilasyon için toplam 12 seanslık bir paket satın aldım ve bu paket için 20.000 TL ödedim. Tüm seanslara düzenli olarak gittim; ancak en ufak bir dökülme ya da gözle görülür bir sonuç alamadım. 11. seansa geldiğimde bel fıtığı ameliyatı geçirdim, bu nedenle yaklaşık bir ay kadar ara vermek zorunda kaldım. Zaten o seansa kadar da hiçbir fark görmemiş olmama rağmen, bana bunun normal olduğu söylendi ve bu süreçte ısrarla 6 seanslık ek bir paket daha satıldı.

Sonrasında 12. seansa gittiğimde, aldığım bu ek 6 seanslık paketi hiç kullanmadığımı, sonuç alamadığımı ve bu nedenle iptal ederek 10.000 TL’lik tutarın tarafıma iadesini istediğimi belirttim. Ancak talebim kesin bir dille reddedildi, herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Defalarca kez para iadesi için talepte bulundum; her seferinde olumsuz cevap aldım ve beğenmiyorsam gerekli yerlere başvurabileceğim söylenerek adeta başlarından savıldım.

Ben, sonuç alamadığım, hiç başlamadığım 6 seanslık paket için ödediğim 10.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçteki yaklaşım ve umursamaz tavırlar nedeniyle şikayetçiyim.