Güzellik Merkezinde Taksitlendirme Sorunu ve Cayma Hakkı Mücadelesi

28.09.2024 tarihinde bilgi almak için Samsun A*** E*** D**** güzellik merkezine gittim. Ancak indirimli fiyatlar için bugün son gün dendi. Fiyatta anlaşma sağlamak için bütün kozlar kullanıldı. Cildim için 5 farklı uygulama yapılacağı söylendi. Sonrasında ödeme için ilk taksiti tek çekim yapacaklarını, bunu mobil uygulama üzerinden taksitlendireceğimi söylediler ve taksitli satış sözleşmesi imzalattılar. Sözleşmenin içeriğini sorduğumda, cildinize uygulanacak seanslarla ilgili detaylar dendi. Aramızdaki oluşan samimiyete güvenip imzaladım. Kartı çektiğimde ise uygulamadan hemen baktığımda taksitlendirme özelliği çıkmadığını ve iptal edelim dediğimde çekimi iptal edemeyeceklerini söylediler. Müşteri hizmetlerini arayıp kartı o şekilde taksitlendireceğimi söylediler. Banka müşteri hizmetlerini aradığımda öyle bir şeyin mümkün olmadığını söylediler. Taksitlendiremediğimi söylemek ve iptal için aradığımda iptal edemeyeceklerini ve sözleşme imzalattıklarını söylediler. Tüketici olarak 7 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden cayma hakkım olduğundan dolayı 30.09.2024 tarihinde alınan bedeli ve imzaladığım sözleşmeyi noter tarafından çektiğim ihtarname ile talep ettim. Şube şahıs şubesi olduğundan dolayı her iki adrese de ihtar çekilmiştir: Samsun A*** E*** D**** şubesi ve T**** G******* I*** adına. Henüz bir dönüş alamadım.