Cilt Bakımında Beklentilerin Karşılanmaması

Merhabalar, 2023 Kasım ayında Samsun A*** E*** D**** Güzellik Merkezi ile görüşme sağlayıp 30 seanslık cilt bakımı satın almıştım. 2024 Ağustos ayında işlemler bitti ve yüzümde hiçbir değişiklik olmadı, aksine tam tersi oldu. Gözeneklerim daha fazla doldu, daha fazla sivilce çıkardım, yüzüm hiç temizlenmedi. Defalarca memnuniyetsizliğimi belirttim ve hiçbir sonuç alamadım. Şikayet var sayfasına kayıt oluşturdum ve Ankara genel merkezden G***** Hanım benimle iletişime geçti. Bu hatayı telafi edeceklerini, en iyi malzemelerle tekrar işlemler yapacaklarını söyleyerek ikna ettiler beni. Sonrasında birkaç seans daha çağrıldım ve işlemleri sonlandıracaklarını söylediler. Ben hala memnun değildim, cilt altına derinlemesine temizlik ve bu işlemleri doğru yapmadıklarına adım kadar eminim. (Satış yaparken insanları çok güzel ikna ediyorsunuz maşallah). İşlerini düzgün yapamadıklarını değil de ciğerimdeki yağlanmadan sonuç alamadığımı ifade ettiler (gerçekten şaka gibiler). Neyse, ben doktora gittim ve tahliller yaptırdım ve ciğerlerimde hiçbir problem olmadığını öğrendim. Ben şimdi 8 aylık sürecek dermatologdan tedavi desteği alacağım ve bir o kadar da yine masraf yapacağım. Sizden doğru hizmet alamadığımdan ödediğim paranın (enflasyon farkı ile) geri iadesini istiyorum. Biraz vicdanınız ve iş ahlakınız varsa dönüş yaparsınız.