Yanıltıcı Bilgi Ve İade Sorunu: Güvenilmez Hizmet

Samsun A*** E*** D**** güzellik merkezine lazer epilasyon için kardeşim görüşmeye gitti. Daha önceden buz lazere gidip fayda görmediği için özellikle buz lazer istemiyordu. Cihazlarının buz lazer olmadığını söyleyip 12 seanslık pakete 30 bin tl fiyat verip, fiyatın zamlanacağını bir kısmını ödemesini istemişler. İkna çabaları sonrası kardeşim paranın bir kısmını ödemiş. Araştırmamız sonrasında cihazın buz lazer olduğunu öğrenince ertesi gün sözleşme iptali ve para iadesi için başvurduğunda hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Yasal olarak cayma hakkımız olmasına rağmen iade edemeyiz dediler. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim. Asla güven olmaz