Aşırı Satış Baskısı Ve Başlatılmayan Paketin İadesi

Denizli Aris E*** D**** Güzellik Merkezi’ne leke tedavisi için gitmeye başladığımdan beri, her seansta sürekli ve ısrarcı bir şekilde yeni paket satmaya çalışmaları beni son derece rahatsız ediyor. İstemediğimi açıkça belirtmeme rağmen, henüz elimde mevcut seanslarım varken bile “Bunu almazsanız başlayamayız, bunu da almanız gerekiyor” gibi cümlelerle baskı kuruluyor. Bu tavır, insanı “Nereden bulaştım bu güzellik merkezine?” dedirtecek seviyeye gelmiş durumda.
Aldığım hiçbir paketin karşılığını tam anlamıyla alabildiğimi düşünmüyorum. En son, baskıyla aldırdıkları bir pakete ise hiç başlanmadı; buna rağmen para iadesi kesinlikle yapılmıyor, tam tersine devamlı ek paket almam konusunda baskı yapılıyor. Yüz yüze ve WhatsApp üzerinden defalarca rahatsızlığımı, bu baskıcı satış şeklinden memnuniyetsiz olduğumu iletmeme rağmen, seanslara gittiğimde aynı tavır aynen devam ediyor. Kesinlikle müşteri memnuniyeti odaklı hareket edildiğini düşünmüyorum.

Başlanmamış olan en son paketin ücretinin iade edilmesini ve artık seanslara gittiğimde bu baskıcı, ısrarcı satış tavrının tamamen son bulmasını istiyorum. Ödediğim yüksek bedelin karşılığını, baskı olmadan, sadece aldığım hizmet üzerinden almak ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.