Aris Güzellik Merkezleri Cilt Bakım Hizmeti İçin Ödediğim Ücret İade Edilmiyor

23 Temmuz 2025 tarihinde Nevşehir’de bulunan Aris Ezgi Doğan vıp Güzellik Merkezi ile cilt bakımı hizmeti için 10.000 TL ödeme yaparak sözleşme imzaladım. Ancak henüz hiçbir seansa katılmadım ve hiçbir hizmet almadım. Kişisel sebeplerim nedeniyle (yurt dışı çıkışım) hizmete başlayamayacağımı belirttim ve cayma hakkımı kullanarak ücret iadesi talep ettim. Ancak bana sadece ödeme esnekliği sunuldu, iade yapılmadı. Durumu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdım, başvurum kabul edildi ve değerlendirme süreci başladı. Şikayetimi kamuoyuna taşıma sebebim; firmadan yasal hakkım olan iadenin yapılmasını beklediğimi bildirmektir. Bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle çok üzgünüm. Süreci sabırla ve hukuki yollarla takip edeceğim.