to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Ürün İçin Yıllık Cevapsızlık Ve Ücret İadesi Talebi
Haziran 2025’te Aries Aydınlatma’nın kendi internet sitesinden set üstü solar küp aydınlatma satın aldım. Ürünün garanti süresi 2 yıl olmasına rağmen kısa süre içinde tamamen arızalanarak hiç yanmaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü kargo ile firmaya iade ettim.
İade sonrasında tarafıma bir telefon numarası verildi fakat bu numaradan süreçle ilgili olumlu ya da olumsuz hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ben de verilen numarayı farklı zamanlarda toplam 3 kez aramama rağmen telefona bakan olmadı. Ürünü göndereli yaklaşık 1 sene oldu ve hâlâ ne ürünümle ilgili bir işlem yapıldı ne de tarafıma bilgilendirme sağlandı.
Ücret iadesi ya da ayıplı ürünün yenisiyle değiştirilmesi konusunda net bir çözüm ve ivedi geri dönüş talep ediyorum.
Aries Enerji Aydınlatma'dan set üstü solar küp aydınlatma satın aldım, garanti süresi 2 yıl olmasına rağmen kısa sürede arızalandı, iade ettim, verilen telefon numarasından 3 kez aradım ama kimse yanıt vermedi, bir yıldır hiçbir işlem yapılmadı ve hâlâ çözüm bekliyorum. Değişim talep ediyorum.
