Argeus Prestij Otel’de Kaybolan Orijinal Şarj Aleti Ve Cevapsız Şikayet

2–3 Eylül tarihlerinde Kayseri’de bulunan Argeus Prestij Otel’in 404 numaralı odasında Burcu Y***** adına konakladım. Çıkış yaptıktan birkaç saat sonra, yolculuk sırasında telefonumun Xiaomi orijinal 120 watt şarj aletini odadaki prizde unuttuğumu fark ettim. Hemen aynı gün oteli aradım, unutulan eşyalarla ilgilenen birime sorulacağı ve bana geri dönüş yapılacağı söylendi.

Aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir dönüş olmayınca ben tekrar tekrar oteli aradım. Sonraki görüşmelerde, unutulan eşyalar arasında böyle bir şarj aleti bulunmadığı söylendi. Odayı ben terk ettikten kısa bir süre sonra fark edip aramama rağmen, yaklaşık 1.700 TL değerindeki orijinal şarj aletimin ortadan kaybolmuş olması beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etti.

Otele giriş–çıkış zamanları ve oda bilgilerim üzerinden güvenlik kamerası ve oda kayıtlarının incelenmesini, şarj aletimin bulunarak tarafıma ulaştırılmasını, bulunamıyorsa da ürün bedelimin karşılanmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.