to read complaints and reviews, or file yours.Arena Bilgisayar Yeni Alınan PSU Bilgisayarımı Sürekli Resetliyor Ve Satıcıya Ulaşamıyorum
12 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Aptek satıcısından sıfır, kapalı kutu olarak aldığım nzxt c750 Bronze PSU ile ciddi sorunlar yaşıyorum. Bilgisayarımın minimum güç kaynağı ihtiyacı 550w olmasına rağmen, eski 650w PSU'mla yıllarca hiçbir güç problemi yaşamamıştım. Ancak nzxt c750'yi taktığım günden bu yana, özellikle oyunlarda yük altındayken bilgisayarım 5-10 dakika aralıklarla kendini resetliyor. Ayrıca, cihaz boşta çalışırken her 4 saniyede bir PSU'dan “lik lik” şeklinde rahatsız edici bir ses geliyor.
Sistemim: Gigabyte B760M ana kart, Intel i5 13600k işlemci, MSI RTX 3070 8GB Xtrio ekran kartı, 16GB (2X8) DDR4 3600MHz RAM. Farklı prizlerde denememe rağmen sorun devam etti. Eski PSU'yu veya başka bir marka 750w PSU'yu taktığımda ise bilgisayarımda hiçbir sorun yaşanmıyor, kapanma veya reset problemi olmuyor.
Fatura numaram: sna2025000017664. Ürünü Çekmeköy/İstanbul’da kullanıyorum. Satıcıya ulaşmaya çalıştım ancak telefonları sürekli meşgul çalıyor, Hepsiburada üzerinden ise iade süresi dolduğu için işlem yapamıyorum. Ürün tamamen yeni ve garanti kapsamında. 1 ay önce 3.000 TL ödeyerek satın aldım.
Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, gerekirse fiyat farkı ödeyerek Gold serisiyle değişim yapılmasını talep ediyorum. Ürünün diğer bilgisayar bileşenlerime zarar vermesinden endişe ediyorum. Konu hakkında benimle iletişime geçilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Beni 1 ay mağdur ettiler ve sonucunda yurt içi kargoya gidip kargo para ödeyip ürünü taraflarına göndermemi istediler. Diğer detaylara girmiyorum bile bilgisayarımda diğer bileşenlere zarar verip vermediği? Bu muameleyi yapan firma donanımınıza zarar gelip gelmediğini de zaten umursamıyor! Kargoya git 0 arızalı ürünü para ver gönder bakalım diyorlar.
He unuttum söylemeyi ürün içerisinden garanti belgesi çıkmadı kesinlikle benden garanti belgesi istiyorlar bir de böyle bir konu var. Bana gelen PSU / kutu / fatura... Tarafıma sadece bunlar ulaştı.
